MADRID 4 Nov. (EUROPA PRESS) -

La Cámara de Comercio de Madrid puso hoy en marcha junto con Madrid Excelente la segunda edición del Congreso Internacional de Excelencia con la que se pretende fomentar la competitividad y difundir entre las empresas de la región la cultura de la calidad total en la gestión a través de la mejora continua, con especial hincapié en la innovación.

La presidenta de la Comunidad de Madrid, Esperanza Aguirre, presidió la inauguración de este congreso en el auditorio de la Fundación Mutua Madrileña en la capital, un acto al que asistieron el ex presidente de Colombia, Andrés Pastrana, el ex presidente de Irlanda, Bertie Ahern.

El presidente de la Cámara de Comercio de Madrid, Salvador Santos Campano, que estuvo presente en la inauguración de este congreso, destacó la real de que las empresas de la Unión Europea "apuesten en mayor medida por la innovación a la hora de afrontar nuevos retos", considerando este concepto como "ineludible para enfrentarse con garantías a las condiciones impuestas por la crisis actual".

Para ello, Santos Campano señaló la importancia de potenciar "aptitudes proclives a la innovación para generar competencias que permitan a las personas percibir el cambio como una oportunidad". Además, puso de manifiesto el apoyo del Gobierno regional a la innovación con el objetivo de situar a la Comunidad de Madrid entre las diez regiones más innovadoras y dinámicas del mundo.

En este sentido, señaló que Madrid parte como la región española que genera más innovación en España, con un gasto en I+D+i que supone casi el 2 por ciento del Producto interior Bruto (PIB), muy por encima del que registran otras regiones españolas y también de la media de la Unión Europea.

COMPROMISO CON LA INNOVACIÓN

El presidente de Cámara de Madrid insistió también en el compromiso que tiene esta institución con la innovación, que en el último ejercicio ha prestado más de 2.300 servicios de informatización a las empresas madrileñas, ha contribuido a impulsar la participación de un centenar de compañías en proyectos de I+D+i a escala nacional, europea e internacional, así como promovido la certificación de los sistemas de gestión de la calidad y medioambiental en un millar de pymes.

El congreso cuenta con la participación de representantes de organizaciones empresariales, como el presidente de CEIM, Arturo Fernández, y directivos de compañías nacionales e internacionales tales como Google, Tuenti, Idealista.com, Mutua Madrileña, Sanitas, o el Circo del Sol.

Algunos de ellos han participado en una mesa redonda específicamente enfocada a cómo competir en las redes sociales, que constituyen un innovador medio para facilitar el acceso de los clientes a los servicios de la empresa.

Estos nuevos canales de comunicación conforman un fenómeno social de gran interés para las empresas, pues según cifras de la empresa de análisis de audiencias Comscore, comunidades virtuales como Facebook y Tuenti superan, respectivamente, los 8 millones y 6,8 millones de usuarios únicos al mes en España.

Para la organización de este congreso, la Comunidad de Madrid ha contado con el apoyo de importantes compañías y organizaciones, además de la Cámara de Comercio y CEIM. Telvent y La Caixa se erigen como patrocinadores oficiales del Congreso Internacional de Excelencia por segundo año consecutivo, a los que en esta edición se suman las compañías Thales, Sanitas, Mutua Madrileña, T-Systems, BT e Iberia.

Además, también colaboran Arturo Cantoblanco, Viena Capellanes, Restaurantes Centenarios de Madrid, la Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España (Aetic), American Society for Quality (ASQ), Red Innova, la Asociación Nacional de Centros Promotores de la Excelencia (CEX) y MDM Connecting Visions.