El COVID está produciendo un cambio de tendencia en el mundo empresarial, sobre todo en lo que se refiere al comercio electrónico
MURCIA, 21 Ago. (EUROPA PRESS) -
A raíz de la pandemia generada por el COVID-19 y de todo lo que ha conllevado la 'neonormalidad' se está produciendo un cambio de tendencia en el mundo empresarial, sobre todo en las empresas que son fabricantes y que, hasta este momento, habían trabajado solo de profesional a profesional.
Las empresas han comenzado a adaptar sus canales para vender directamente al público a través de canales propios o el comercio electrónico, "pero respetando su política de precios, para que no sea un perjuicio para su cartera de clientes".
Es lo que afirma Alejandro Garriga, maestro en artes marciales y fundador y CEO de TicTag Branding Digital (https://tictag.net/). "Ahora más que nunca se ha disparado la venta online como un medio seguro, sobre todo en situaciones de emergencia sanitaria como la que hemos vivido, lo que ha empezado a generar una pequeña lucha entre las empresas tradicionales, que han abierto sus puertas al comercio electrónico, y gigantes como Amazon que vienen desarrollando su actividad comercial a través de Internet", apunta.
Garriga, a través de su agencia, ha desarrollado una técnica para cubrir la necesidad que tienen ciertas empresas de llegar a su cliente final, a su público objetivo, a través de una mejor segmentación.
Es el caso, por ejemplo, de una empresa textil que venda una ropa especial 100% orgánica y que se tenga que dirigir a tiendas multimarca que trabajen con este tipo de productos totalmente orgánicos y ecofriendly, o bien un fabricante de artículos de fiesta y globos que necesite llegar a decoradores de fiestas.
Con esta técnica de Growth Hacking que Garriga aprendió de la mano de Growth Tribe en Londres una de las mejores escuelas de Europa y con la que reduce notablemente el coste de la inversión y optimiza la segmentación llegando directamente al público objetivo con un mínimo coste.
Garriga, que estudió ingeniería de sistemas, se enamoró desde un principio del mundo web, aún cuando la creación de webs era "un mundo aún en pañales en la Región de Murcia, sobre todo porque en la carrera no era algo que se estudiara".
Por ello, decidió formarse por su cuenta en diseño, y de la suma de sus estudios en programación y diseño, nació lo que podría ser el embrión de su agencia. Recuerda de sus comienzos que su primer cliente fue un promotor inmobiliario al que le hizo una web con animaciones, rompiendo un poco con el esquema de tablas que imperaba en el diseño de la época.
También recuerda a Alex Navarro y su blog 'Vivir de la red', uno de los pioneros en SEO en la España, que comenzó a seguir y que le ayudó a que fuera uno de los pioneros en trabajar el SEO en Murcia.
Después, decidió marchar a Brighton, en donde trabajó en una agencia que le abrió a nuevas formas de trabajo, más tarde estuvo de jefe de equipo en American Express (AMEX), en la sede central de Brighton, y todas esas enseñanzas y experiencias vividas le llevaron a crear una agencia ambiciosa en cuanto a formas de trabajo en Murcia, en primer lugar como freelance y después con un equipo de profesionales.
"La creatividad y el rendimiento del profesional creativo no se mide en horas, sino en el descanso mental que tenga el profesional, porque el creativo trabaja mucho mejor sin presión", es una de las máximas que ha trasladado a su agencia.
Recientemente, acudió a Barcelona para formarse en el llamado método Sprint y Lean UX, creado por Jake Knapp, y Jeff Gothelf, socios de Google Ventures, Sprint es un método único e infalible de cinco días para solventar problemas empresariales complicados y conseguir que la viabilidad de un proyecto se implante rápidamente.
Garriga lleva aplicando en Murcia de forma pionera el método 'Brand Sprint', que le permite preparar el material para la creación de una marca en tan solo tres horas y con resultados muy sorprendentes.
Es un método que une a los responsables del departamento creativo de la empresa, que solicita el servicio junto al CEO con tres especialistas de Branding de Tictag y una persona externa con conocimiento del sector contratada para esas horas concretas.
Así, se valora la hoja de ruta de la empresa/proyecto, el qué, cómo y por qué, los tres valores top de la marca, las tres audiencias principales, personalidad de marca y el mapa competitivo.
"Todo el grupo aporta su visión, se valora y se vota generando una información primordial para el éxito de la misma y ahorrando notablemente en futuros costes por posibles fallos, que se suelen cometer al crear una marca sin tener bien definidos estos puntos", subraya Garriga.
MARCAS CREADAS Y CASOS DE ÉXITO
Entre las marcas que han ayudado a crear desde cero (branding, naming, diseño web) destaca Oh! Casión, la marca de licores murcianos Panocho, marca que ha obtenido varios premios internacionales, Paco Morán Asesores o Miaw Atelier.
Especialmente hay que destacar un caso de éxito que ha pasado por las manos de Tictag y es MundoRiego, una empresa de productos de riego referente a nivel nacional y que ya ha dado el salto al mercado latinoamericano.
Otro caso de empresa que ha crecido con Garriga es Globolandia, una empresa referente, a nivel nacional y europeo, en el mundo de los globos y todo tipo de artículos de decoración para eventos. "Con esta empresa hicimos el diseño y programación de la página web, un sistema mejorado para B2B y B2C con integración ERP. También desarrollamos un restyling de la marca con la transformación de su logo en un dragón en 3D", explica.
Con DFM Rent a Car, la empresa murciana dedicada al alquiler de vehículos con sedes en 12 puntos de la geografía española, con la que han trabajado cuatro años en los que han llevado a cabo el diseño y la programación de la web.
Además de un pequeño restyling del logo inicial, diversas campañas creativas para ferias, el diseño de mupis, faldones para prensa, creatividades para redes sociales, animaciones, vídeo, rotulación de vehículos o dirección de arte de vídeos publicitarios.
Principalmente su mayor éxito ha sido el de posicionar la marca en la Región de Murcia, Granada, Elche y Valencia con palabras clave tan completitivas como: alquiler de furgonetas, alquiler de motos, alquiler de nueve plazas, rent a car, alquiler de camiones, generando miles de visitas y posicionando la marca como un referente en el alquiler de vehículos.
También han trabajado con Wearecosta (Costa Formentera), una tienda ubicada en la citada isla cuyo diseñador y gerente, Jesús Costa, diseña prendas de vestir fabricadas con materiales 100% orgánicos para la que crearon una potente campaña de imagen y posicionando la marca dándola a conocer en el territorio nacional, Alemania, Francia e Italia; o Alma Secret, una empresa de productos de cosmética natural, a la que le desarrollaron un nuevo manual de social media y le llevaron la gestión y estrategia de marketing en redes sociales (Facebook e Instagram).
Uno de sus últimos clientes es Loterías El Perolo con el que ya han creado varias campañas de comunicación y han empezado a posicionar su sitio web a nivel nacional con palabras clave que tienen un volumen de más de 320mil búsquedas/mes.
Finalmente, son responsables de la creación de la imagen y diseño web del proyecto Europeo LifeSalinas (https://lifesalinas.es/); se han encargado de la creación de la imagen, plataforma web y diseño de folletos, flyers y optimización del marketing del Congreso Nacional de Magia XXXVI (https://tictag.net/el-xxxvi-congreso-nacional-de-magia-congr...); y han sido ganadores de los premios web de La Verdad del año pasado (https://www.laverdad.es/culturas/directo-gala-premios-201903...).
