Iberdrola abre un nuevo Punto de Atención al Cliente en Alcantarilla

MURCIA, 14 Dic. (EUROPA PRESS) -

La compañía Iberdrola abrió este lunes un nuevo Punto de Atención al Cliente en Alcantarilla con el objetivo de reforzar los canales de atención presencial en este municipio.

En concreto, el nuevo punto de atención al cliente de la empresa, que abre en horario de 9.00 a 13.30 horas y de 16.30 a 18.00 horas, se ubica en la avenida Martínez Campos número 16, informó la compañía en un comunicado.

Desde los puntos de atención de la Compañía, que suman ya 15 en la Región, se pueden tramitar gestiones como las relacionadas con altas, bajas y modificación de contratos, las referentes a la facturación, la actualización de datos, domiciliación de recibos, cambios de número de cuenta, apertura de reclamaciones y contratación de gas natural.

Además, Iberdrola dispone de canales alternativos de atención al cliente que permiten a los usuarios realizar las gestiones sin necesidad de desplazarse, como el teléfono de Atención al Cliente ('901 202020'), desde el que se pueden realizar los mismos trámites que desde cualquier Punto de Atención durante las 24 horas todos los días del año.

Actualmente, la compañía ofrece la posibilidad de contratar la Energía Dual Iberdrola con el Servicio Mantenimiento de Gas, que conlleva un ahorro de un 15 por ciento del consumo de gas durante un año y permite disfrutar de luz, gas y el Servicio Mantenimiento Gas con todas sus ventajas.

Si se opta por la Energía Dual Iberdrola sin el Servicio Mantenimiento Gas, el descuento es de un 5 por ciento en el consumo de gas durante un año.