PAMPLONA, 11 Jun. (EUROPA PRESS) -
El departamento de Cultura y Turismo del Gobierno de Navarra y la Asociación Tele-Taxi han puesto en marcha un plan de formación turística para los conductores de taxi, con el objetivo de dotar a los taxistas de las herramientas necesarias para ofrecer una mejor atención a los visitantes y usuarios del servicio.
Las clases tendrán lugar los días 16, 17, 18, 23, 24 y 25 de junio, de 10 a 12.30 horas, y serán impartidas por el Club de Marketing de Navarra. El curso, que tiene una duración de 45 horas, se estructura en tres módulos: los recursos turísticos, la comunicación oral e inglés básico.
Según informó el Gobierno de Navarra en un comunicado, la primera parte comenzará con una introducción sobre la industria turística y se estudiarán diferentes rutas turísticas de Navarra, como el Camino de Santiago o las Bardenas Reales. En el segundo módulo se tratarán temas como los principios básicos de la comunicación, la prestación de un servicio de calidad, cualidades de un comunicador, la conversación o la gramática.
Finalmente, la tercera parte consistirá en un taller de inglés básico basado en casos prácticos para cubrir las necesidades básicas de comunicación en las situaciones habituales
Estas acciones se enmarcan en el Plan de Formación Turística 2009 del Gobierno de Navarra y tienen como objetivo contribuir a mejorar la imagen global del turismo de Navarra.
