El director ejecutivo de Sonos, Tim Conrad, ha reconocido que el lanzamiento de la aplicación rediseñada para sus dispositivos de sonido fue "un profundo error", pero ahora avanzan en la implementación de mejoras para garantizar una experiencia "rápida, fiable y utilizable" con el lanzamiento de soluciones que facilitarán la experiencia de uso de la 'app', previstas para verano y otoño.
