Valve asegura que no hay excepciones en su política de reembolso con No Man's Sky

   MADRID, 31 Ago. (EDIZIONES/Portaltic) -

   La polémica con No Man's Sky está servida desde su lanzamiento. El juego de Hello Games ha provocado el descontento en muchos 'gamers' que esperaban más y que, tras haber jugado, han solicitado el reembolso en las tiendas donde lo compraron. Valve dice que no hay excepciones con No Man's Sky y se cumple la política de reembolso.

   Muchos usuarios aseguraron que habían solicitado el reembolso tras haber jugado decenas de horas. Nadie quedó ajeno a ello y un exdirectivo de Sony, Shahid Kamal Ahmad, manifestó a través de su cuenta de Twitter que los usuarios que devolvían el juego tras 50 horas eran unos ladrones. Valve ahora asegura que los reembolsos en Steam se están produciendo según la política normal y sin excepciones. 

   Valve ha aclarado que no está haciendo excepciones sobre los reembolsos a través de Steam con No Man's Sky. “Los reembolsos de No Man's Sky se están produciendo según la política normal de reembolsos de Steam. No hay excepción alguna”. Valve, previa solicitud en la página de Steam, emite un reembolso dentro de los siguientes catorce días de la compra y siempre y cuando el título se haya jugado menos de dos horas.

   Sin embargo, dentro de la página de informción de reembolsos de Steam se explica que si la petición no está sujeta a las condiciones puede pedir el reembolso de todos modos y desde la compañía “echarán un vistazo” para decidir si se aprueba o no. Por ello, según explica Venture Beat, es posible que los usuarios que han recibido reembolso tras 50 horas de juego hayan sido aprobados de manera manual por la desarrolladora de videojuegos.