El presidente de la Asociación de Agencias de Viajes de La Rioja, Jesús Ángel Herrera, integrada en la FER, ha trasladado un mensaje de calma a los usuarios del Imserso que han visto cancelados sus viajes en estos días: "A las personas afectadas por esta decisión del prestatario del servicio, es decir del Imserso, les indicamos que se les van a devolver íntegramente todos los importes que han pagado".