El programa de fidelización de Hyatt supera los 63 millones de miembros a nivel mundial

MADRID 4 Sep. (EUROPA PRESS) -

El programa de fidelización 'World of Hyatt', perteneciente a la cadena hotelera Hyatt Hotels Corporation, ha superado los 63 millones de miembros lo que supone multiplicar por siete su dimensión respecto a 2017, según ha informado la multinacional estadounidense.

La plataforma ha recibido además el galardón al Programa de Fidelización del Año en Europa dentro de los 'European Loyalty Awards', distinción otorgada por un jurado independiente tras evaluar las iniciativas de fidelización en el continente.

Este reconocimiento premia la evolución del sistema desde un esquema tradicional de acumulación de puntos hacia un modelo enfocado en la experiencia del cliente y la flexibilidad en las reservas.

Actualmente, el programa da acceso a las 36 marcas del catálogo corporativo del grupo e integra redes asociadas como 'Mr & Mrs Smith', que suma más de 1.200 establecimientos en un centenar de países.

En el ámbito de las alianzas de patrocinio, la firma ha incorporado acuerdos estratégicos como la asociación con la escudería de automovilismo Audi Revolut Formula 1 Team para ofrecer experiencias de hospitalidad a sus miembros.

La vicepresidenta regional de Fidelización de Hyatt, Laura Picken, ha destacado que la estrategia del grupo busca ofrecer "valor, transparencia y flexibilidad" para incentivar la recurrencia de los viajeros en los distintos establecimientos y destinos de la marca.