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MADRID, 24 Jun. (EUROPA PRESS) -
London City Airport (LCY), el único aeropuerto ubicado en el centro de Londres, ha sido reconocido como el 'Mejor aeropuerto' de Europa en la décima edición de los premios anuales del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI por sus siglas en inglés).
El jurado ha otorgado el premio a LCY por "su apuesta por la innovación". Además, señaló la "calidad de servicio" y la "sostenibilidad activa" con que trabaja el aeropuerto como elementos clave para reafirmarse en su elección.
Con este galardón, LCY ha resultado ganador del certamen, por tercer año consecutivo, en la categoría de aeropuertos con un tráfico anual de entre 1 y 5 millones de pasajeros.
"Ser reconocidos como el mejor aeropuerto europeo nos llenó de orgullo. Lograrlo por tercer año consecutivo es un hito espectacular. Hemos trabajado mucho, apostando por la innovación continua, y seguiremos haciéndolo para mantener los mayores niveles de calidad y servicio", aseguró con satisfacción el consejero delegado del aeropuerto Declan Collier.
EXCELENCIA EN EL TRATO.
El jurado identificó diversos aspectos en los que London City Airport ha alcanzado la excelencia en el trato con sus clientes, la comunidad local y los empleados.
Por ejemplo, en los últimos doce meses, London City Airport ha desarrollado la 'Experiencia de tránsito inteligente' que agiliza enormemente el tiempo que los pasajeros emplean en embarcar, o en salir del aeropuerto desde el aterrizaje.
También ha implementado recientemente el primer 'Bloomberg Hub' del mundo y ha sido seleccionado para la prueba piloto de la campaña Cultura Justa, desarrollada por la Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido.
Los galardones han sido anunciados durante la gala de apertura del congreso anual que organizan conjuntamente ACI Europe y ACI World. El evento, que ha contado con la presencia de más de 300 representantes de la industria, premia a los aeropuertos en 4 categorías por número de pasajeros y busca reconocer los logros importantes en actividades clave como atención al cliente, retail, seguridad y responsabilidad social corporativa.
London City Airport (LCY) recibe un total de 3,4 millones de pasajeros y 70.000 movimientos anuales, y en 2013 su 26 aniversario. Actualmente 10 líneas aéreas vuelan desde LCY cubriendo 47 destinos, 8 de ellos inaugurados en 2013. El aeropuerto ha obtenido la licencia para incrementar el número de vuelos hasta generar los 120.000 movimientos anuales, objetivo que tiene pensado alcanzar en 2023.
