Publicado 16/06/2021 12:30CET

OCU reclama el desembolso por cancelaciones ante los tribunales

OCU reclama el desembolso de las cancelaciones ante los tribunales
OCU reclama el desembolso de las cancelaciones ante los tribunales - OCU

MADRID, 16 Jun. (EUROPA PRESS) -

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha anunciado que pone en marcha la última acción para ayudar a los consumidores a recuperar el dinero de los vuelos cancelados por la Covid-19.

El pasado 30 de abril la organización de consumidores remitió una solicitud de mediación colectiva a las compañías aéreas (Iberia, Vueling, Air Europa y Ryanair), así como a las plataformas y agencias de viajes (Rumbo, Logitravel, Travelgenio, eDreams y Booking), que más reclamaciones acumulan y que más reembolsos tienen pendientes de realizar.

Transcurrido el plazo de 30 días concedido, sólo Edreams y la aerolíena Air Europa ha accedido resolver este problema de manera extrajudicial.

En este punto OCU ha decidido iniciar esta fase de la campaña a fin de poner a disposición de sus socios todo el asesoramiento y apoyo necesario para la presentación y tramitación de estos litigios.

OCU recomienda a los consumidores con una cantidad pendiente de recibir inferior a 2.000 euros que acudan directamente al juzgado. Para ello, pondrá a su disposición un modelo de demanda.

Para los consumidores que tengan que reclamar un importe superior a 2.000 euros, OCU recuerda que es necesario valorar de forma previa los gastos de abogado y procurador.

OCU lamenta que "la pasividad tanto de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea como del resto de administraciones públicas implicadas", suponga a los consumidores afectados más tiempo y esfuerzo en recuperar un dinero que les corresponde.

Para todos aquellos que aún no han recuperado su dinero, OCU pone a su disposición tanto la web de la campaña como el teléfono 900907513 donde podrán recibir información sobre la manera más adecuada para llevar a cabo su reclamación.

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