L'OCU demana a la Generalitat que permeta pagar les taxes de les ITV en metàl·lic

   VALNCIA, 3 Jun. (EUROPA PRESS) -

   L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) insta a la Conselleria d'Innovació, Indústria, Comer i Turisme al fet que modifique l'obligació de pagament previ en les taxes d'ITV per mitjans electrnics, ja que recorda que "el pagament en metllic és un dret dels consumidors que perseguix evitar situacions d'exclusió financera en la població més desfavorida i amb una menor capacitació digital".

    La petició arriba després que la Generalitat anunciara, com a mesura per a agilitar i millorar el servei de les ITV, l'obligació de pagament previ en l'abonament de les taxes, de manera que el cost s'ha de pagar des del moment en qu l'usuari escull la data i hora per a acudir al servei. En concret, quan el consumidor reserva amb la seua matrícula ha de realitzar el pagament a través de Bizum, Paypal o targeta de crdit.

   No obstant aix, l'OCU assenyala que el pagament en metllic és un dret dels consumidors, ja que la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris es va modificar expressament el 2022 per a considerar com una infracció en matria de consum la negativa a acceptar el pagament en efectiu com a mitj de pagament.

   "El pagament previ en l'abonament de les taxes de la ITV a través de mitjans electrnics ha de ser una opció per al consumidor, mai una obligació --subratlla--. La impossibilitat de pagar en metllic mitjanant el sistema de cita prvia genera una especial vulnerabilitat cap a l'usuari, que no té més opció que acceptar la condició si vol passar el servei obligatori d'ITV per cita prvia".

   A més, l'organització lamenta que "siga precisament la Conselleria d'Innovació, Indústria, Comer i Turisme on es troba la Secretaria de Consum, la que no accepte el pagament en metllic", per la qual cosa sollicita que modifique la mesura per a garantir la prestació d'un servei públic i obligatori, "sense vulnerar a la població amb una menor capacitació digital".