Los internautas andaluces destinarán durante este año un total de 658 euros en las 6,7 compras al año que realizan mediante el comercio electrónico, según los datos del estudio 'El observador Cetelem 2008, Hábitos y tendencias del e-consumidor' realizado por el banco Cetelem.

Según este informe, el precio y la comodidad son los principales motivos por los que se decantan por las compras a través de su ordenador y los productos más demandados por los e-consumidores andaluces son aquellos relacionados con los viajes y las entradas para espectáculos, informó el banco Cetelem en una nota.

Por contra, y en relación a la reticencia a adquirir bienes y servicios en la red, el informe revela que el 54 por ciento de los consumidores 'on-line' de la comunidad afirma no comprar productos más duraderos, como los electrodomésticos o los automóviles, debido a la imposibilidad de poder ver y "tocar" el producto.

Frente a esto, un 40 por ciento afirma que el freno para comprar en Internet es el miedo a no poder reclamar en caso de recibir un producto defectuoso, mientras que los usuarios andaluces son los más confiados a la hora de dar sus datos por Internet, un 23 por ciento, tres puntos por debajo de la media nacional.

Además, Andalucía es la región donde más se valora el trato con el dependiente, un 25 por ciento lo echa de menos al comprar por Internet frente al 19 por ciento del resto de españoles. En cuanto al medio de pago elegido por los internautas andaluces para sus adquisiciones 'on-line', destaca la tarjeta de crédito.

También el informe revela que el 97 por ciento de los andaluces se decanta por el uso del correo electrónico, porcentaje que se repite sobre los que consideran la World Wide Web como una herramienta fundamental para buscar información.

BANCA ELECTRÓNICA.

Andalucía es la comunidad autónoma donde más periódicos digitales se leen, resultando que un 74 por ciento de los internautas andaluces accede a la actualidad diaria a través de la red, cinco puntos por encima de la media nacional. Además, el 60 por ciento de los andaluces utiliza el ordenador para descargar música y películas, siendo la comunidad donde más descargas se registran.

Con respecto a las operaciones bancarias, un 65 por ciento de los usuarios andaluces realizan las operaciones a través de la banca electrónica. Según el informe, a pesar de ser ésta uno de los servicios estrella para los navegantes al permitir la realización de gestiones con mayor rapidez, las cifras en Andalucía son inferiores a la media nacional, donde se alcanza un 68 por ciento.

'El Observador Cetelem de Internet 2008' está basado en más de 1.600 entrevistas en profundidad y su objetivo es analizar las tendencias y hábitos de consumo de los internautas compradores de España.