La Costa del Sol firmará en el congreso del grupo TSS un acuerdo para fidelizar a viajeros alemanes

Turistas paseando parque Málaga turismo viajeros visitantes extranjeros
EUROPA PRESS/PATRONATO DE TURISMO MÁLAGA-COSTA DEL
Actualizado: miércoles, 26 marzo 2014 16:18

MÁLAGA, 26 Mar. (EUROPA PRESS) -

El Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol estará presente este próximo fin de semana en Dusseldorf (Alemania), en el congreso anual del grupo Touristik Service System (TSS), uno de los consorcios de agencias independientes de viaje más importantes del país germano, con más de 2.900 agencias asociadas --500 de ellas en Polonia--.

En este evento, en el que contará con expositor propio, buscará estrechar aún más los lazos con el segundo emisor internacional de turistas para la provincia, que sigue mostrando crecimientos en este 2014, tras un buen 2013. Así, el objetivo en esta cita, en la que también estará el Ayuntamiento de Málaga capital, es firmar un acuerdo de colaboración para desarrollar acciones de marketing conjunto a lo largo del presente año.

Además, el director general del organismo, Arturo Bernal, participará en uno de los principales eventos que se llevarán a cabo durante la convención: la celebración de una mesa redonda en la que estarán catedráticos universitarios y directivos de agentes de la industria turística alemana.

En este foro de discusión, bajo el título 'Estrategia multicanal: ¿necesita la venta nuevos canales de distribución?', se incidirá en el "éxito" que ha supuesto la estrategia de segmentación y especialización de la oferta de la Costa del Sol, gracias a nueve áreas para cubrir todas las necesidades del turista, y también se desglosará la Estrategia 3.0, la nueva línea de actuación desarrollada por el Patronato para evolucionar y adaptar la oferta a los usos del turista del siglo XXI.

TSS Group nació en 1993 de la mano del malagueño Manuel Molina, gracias a una alianza de 12 agencias de viaje. Según han indicado en un comunicado desde el Patronato, "es capaz de generar más de 2.400 millones de euros en operaciones y de asistir a más de 2,5 millones de turistas".

ACCIONES PARA EL MERCADO ALEMÁN

El presidente del Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol, Elías Bendodo, ha destacado la fuerte apuesta efectuada por la institución en la captación y fidelización del mercado alemán, ya que el plan de acción de 2014 duplica la inversión promocional en este país (225.000 euros en todo el año). En total, se llevarán a cabo 69 acciones que abarcan los ocho segmentos de la oferta: Congresos y Reuniones (15 acciones), Vacacional y Ocio (10), Golf (10), Cruceros (6), Élite (6), VITA (6), Idiomático (5) y Cultural (2).

A ellas hay que sumar otras nueve multisegmento, es decir, que promocionan más de un área. De las 69 acciones, 13 son exclusivas para el mercado germano y el resto también se llevarán a cabo en otros países dado su carácter internacional. En cuanto al tipo de iniciativas, la Costa del Sol desarrollará en Alemania asistencia a ferias, foros y jornadas profesiones, alianzas comerciales, campañas de marketing o viajes de familiarización.

El alza en la llegada de turistas germanos a la provincia en el pasado ejercicio está teniendo continuidad en el presente. Así, al aeropuerto de Málaga han llegado 65.652 pasajeros procedentes de tierras germanas entre enero y febrero, un 68,67 por ciento más que en el mismo periodo del año anterior.

Ya en 2013, este mercado se colocó entre los internacionales que más crecieron: 643.450 pasajeros al aeropuerto de Málaga, un 34,83 por ciento más que en 2012, la cifra más alta de la historia y 279.258 turistas alojados en hoteles (un 11,6 por ciento más respecto a 2012) y 1.474.900 pernoctaciones (un 8,6 por ciento de subida), el mejor comportamiento hotelero de los últimos cinco años.

El presupuesto de viaje de los germanos se incrementó un 18 por ciento y se situó en los 1.089 euros, mientras que el gasto diario alcanzó los 50,94 euros, tres euros más. La edad media se sitúa en los 47,4 años, similar a la de 2012. Dos de cada tres son trabajadores, mientras que un 23 por ciento están jubilados.