La Cámara de Huesca organiza dos cursos de capacitación y atención al cliente para el sector del Comercio

HUESCA 4 Mar. (EUROPA PRESS) -

La Cámara de Comercio e Industria de la provincia de Huesca ha organizado dos cursos dirigidos al sector del comercio que se impartirán la próxima semana en las localidades de Sariñena y Almudévar.

En concreto, en la capital de los Monegros se celebrará el curso 'Calidad en el servicio al cliente', mientras en Almudévar se impartirá otro sobre 'Capacitación comercial para trabajar en el sector Comercio y Servicios'.

Ambos son gratuitos, están dirigidos tanto a trabajadores como desempleados, y están financiados por el Instituto Aragonés de Empleo, según informó la Cámara en nota de prensa.

Con el curso 'Calidad en el servicio al cliente' se pretende transmitir la importancia que tiene el cliente para la empresa, de manera que se aprenda a mejorar los resultados del negocio dando un trato adecuado a la clientela.

Se trata de un curso de cincuenta horas de duración, en horario de 16.00 a 20.00 horas, que se impartirá entre el 9 y el 20 de marzo y que consta de cinco módulos, introducción al marketing; el cliente; la comunicación; la venta-fases y desarrollo; y marketing relacional y fidelización de clientes.

Por otro lado, el curso 'Capacitación comercial para trabajar en el sector Comercio y Servicios' tiene una duración de 35 horas, y se impartirá entre el 10 y el 26 de marzo.

Su objetivo es conocer los contenidos, técnicas y herramientas necesarias para desempeñar con eficacia el trabajo comercial en un punto de venta, para lo que se tratarán temas como la comunicación, el merchandising, la atención al cliente, técnicas de venta y publicidad e imagen de marca.