El proyecto de investigación, cuya primera fase finaliza a principios de 2008, se centra en los servicios de las corredurías de seguros
OVIEDO, 23 Sep. (EUROPA PRESS) -
La empresa mediadora de seguros E-2000 y la Fundación Centro Tecnológico de la Información y de la Comunicación (CTIC) colaboran desde hace un año en un proyecto de investigación para estandarizar los procesos de búsqueda de información a través de Internet.
El objetivo del estudio de viabilidad es "aplicar mejoras" al sistema empleado por E-2000 para automatizar todos los contactos con las compañías de seguros y a su vez, dar a los clientes unos servicios homogéneos, independientemente de la compañía con la que operen. Así lo explicó el gerente de la compañía en Asturias, Higinio Iglesias, en declaraciones a Europa Press.
El proyecto se está desarrollando entre el centro de Nuevas Tecnologías que E-2000 tiene en el municipio asturiano de Pravia y el equipo de Investigación y Desarrollo (I+D) de Fundación CTIC, con sede en Gijón.
La empresa cuenta con una plataforma de servicios Web, una tecnología que permite el intercambio de información entre sistemas heterogéneos y que es susceptible de mejora. Por ello, la entidad decidió trabajar en un prototipo con la Fundación CTIC al amparo de los planes de Investigación, Ciencia y Desarrollo del Principado de Asturias para investigar en torno a los servicios Web semánticos.
De esta forma, se ha iniciado un proceso de estandarización de los sistemas de intercambio de información empleados por las compañías de seguros. La primera fase acabará en enero o febrero de 2008 y será a lo largo del próximo año cuando se comenzará a aplicar el nuevo sistema.
DIFÍCIL UNIFICACIÓN
Uno de los principales problemas que conlleva la estandarización es que no existen pautas sectoriales en el mercado español, por lo que esta iniciativa se vuelve "muy compleja en tanto que debe intentar buscar un modelo unificado de datos careciendo de base", explicó a Europa Press el director de I+D de Fundación CTIC Antonio Campos.
Además, su complicación aumenta al tratar de unificar criterios sobre muy diversos temas y áreas. El proyecto de E-2000 y Fundación CTIC se centra en los servicios de seguros de vehículos.
De este modo, para Campos la Web semántica puede servir "como piedra de inicio del proceso de estandarización, ya que se trata de la creación de una antología que venga a poner ciertos criterios de uniformidad en los sistemas de intercambio de información".
El proyecto se compone de unas maquetas a través de las que se diseña un prototipo. A partir de él, se analiza como se puede dotar al sistema que utiliza la empresa E-2000 de una "mejor manera de hacer", basándose en una tendencia que viene impuesta por los servicios Web semánticos, explicó Iglesias.
Asimismo, el gerente de E-2000 resaltó la importancia de la investigación debido a que afecta a la actividad de las compañías de seguros, a las que calificó como "actores muy importantes en el plano financiero español". Además, aclaró que se trata de una línea de investigación "incipiente".
Por ese motivo, considera que el proyecto tendrá una "alta repercusión nacional e internacional, ya que grandes grupos financieros pueden poner los ojos en un proyecto que se desarrolla en Asturias", dijo. Entre las corredurías de seguros que trabajan con E-2000 se encuentran AXA, Mapfre o Winterthur.
"Estos proyectos, contribuyen, en definitiva, a que el consumidor final, y las empresas, puedan acceder a los servicios de una manera más ágil y sencilla", resumió Iglesias.
OBJETIVOS
Por su parte, Antonio Campos calificó la línea en la que se desarrolla el proyecto, la Web semántica, como "un cambio de paradigma" ya que pretende que se vendan servicios completos en vez de vender un paquete de 'software'.
"En un futuro próximo, el objetivo será que los usuarios puedan obtener todos los servicios que requieren para una actividad, y combinarlos en función de un requerimiento concreto", vaticinó.
La empresa intermediaria E-2000 es una organización que agrupa y presta sus servicios a más de 450 corredores y sociedades de correduría de seguros con más de 500 oficinas y un volumen agregado de primas intermediadas cercano a 500 millones de euros. El Centro de Nuevas Tecnologías que la entidad tiene en Asturias desarrolla desde su implantación proyectos innovadores.
La Fundación CTIC es un organismo intermedio de carácter social y de cooperación para el desarrollo tecnológico. Está constituida por un patronato de empresas del ámbito de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y por el Gobierno del Principado de Asturias.
Su objetivo fundacional es promover y estimular actividades relacionadas con el desarrollo de las TIC en todos los campos de la vida económica y social, que conduzcan al impulso y fortalecimiento de la Sociedad de la Información.
