SANTANDER, 26 May. (EUROPA PRESS) -
El secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Francisco Ros, inaugurará mañana martes 27, a las 10.00 horas, el segundo foro sobre 'Services, Sciences, Management and Engineering' (SSME o Ciencia de los Servicios), organizado de forma conjunta por la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP) e IBM.
En este encuentro, que se celebrará en la Casa de Velázquez -C/Paul Guinard, 3- en Ciudad Universitaria, se debatirá el desafío que plantea la creación de la nueva especialidad académica de la 'Ciencia de los servicios', en el que participarán catedráticos, rectores, directivos de algunas de las empresas más importantes y expertos en esta materia.
Tras el discurso inaugural de Ros, Ángel Martínez, executive architect de IBM, impartirá una conferencia titulada 'SSME: la visión de la industria', en la que subrayará las oportunidades profesionales que ofrece a los estudiantes el conocimiento de dicha Ciencia y la orientación multidisciplinar que aporta.
A continuación, el profesor de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), Joan A. Pastor; la profesora de IE- Universidad SEK Daisy Escobar y la decana de la Facultad de Informática de Barcelona (FIB) de la Universidad Politécnica de Cataluña, participarán en la mesa redonda 'Los Servicios vistos desde la Universidad', moderados por el coordinador del Máster en Ingeniería de Servicios y catedrático de la Universidad Politécnica de Cataluña, Benjamín Suárez.
Tras el almuerzo, a las 15.15 horas, responsables de grandes empresas analizarán 'Los servicios vistos desde las empresas'.
Para ello, Carlos de Benito, de la Universidad Antonio de Nebrija, hablará sobre 'Un caso de transformación a empresa de servicios'; el subdirector de Conocimiento de Cliente CRM de Iberia, Adolfo Gordo, expondrá 'El modelo CRM de Iberia' y el director de Transformación y Productividad del Banco Bilbao Vizcaya, Steven Brown, dialogará sobre dicha entidad bancaria, coordinados por Pedro Lázaro, director de Relaciones con Universidades de IBM en España, Portugal, Grecia, Israel y Turquía.
Posteriormente tendrá lugar un debate en el que el catedrático de Ciencias de la Computación de la Universidad de Valencia, Gregorio Martín, Lázaro y Suárez, ofrecerán propuestas desde el Foro. Por último, el rector de la Universidad Politécnica de Madrid, Javier Uceda, será el encargado de clausurar el Foro a las 18.00 horas.
La nueva disciplina académica promovida por IBM, la Ciencia de los Servicios, tiene como objetivo preparar a una nueva generación de profesionales con un perfil que, en un futuro, tendrá una amplia demanda, debido a que pueden jugar un papel clave en el desarrollo de proyectos de innovación empresarial que integren conocimientos técnicos y de estrategia de negocio.
Impulsada con un enfoque multidisciplinar, esta nueva especialidad integra campos como los puros conocimientos informáticos, la ingeniería, la gestión de operaciones y empresarial, estrategias de negocio e, incluso, conocimientos jurídicos y legales.
