Los extranjeros superan a los españoles en el uso de TIC en todos los ámbitos
Baja del 68% al 57% el porcentaje de niños en Cantabria que tienen móvil
SANTANDER, 18 Oct. (EUROPA PRESS) -
El 57,4% de los niños de entre 10 y 15 de Cantabria disponen este año de teléfono móvil, lo que supone once puntos menos que en 2007, cuando tenían este dispositivo el 68%, según la Encuesta sobre Equipamientos y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación de los Hogares TICH del Instituto Nacional de Estadística recogidos por el Instituto Cántabro de Estadística y consultados por Europa Press.
La citada encuesta revela que, desde 2007, este año 2014 es el que menor porcentaje de niños en Cantabria tiene móvil. De hecho, los menores que disponen de este teléfono se han recortado casi diez puntos respecto al año anterior, pues eran el 67,1% en 2013.
En relación al año pasado, también se han recortado, aunque en menor medida, los niños usuarios de Internet en los últimos tres meses (del 95% en 2013 al 94,2% en 2014) y los usuarios de ordenador en los últimos tres meses (del 98,9% al 97,3%).
Los niños entre 10 y 15 años que han utilizado Internet en los últimos tres meses lo han hecho fundamentalmente desde su vivienda (93,1%), desde el centro de estudios (71,5%), desde la vivienda de familiares y amigos (30,4%), desde centros públicos (22,1%) y desde otros lugares (14%). Los cibercafés y similares solo representan el 1,3%.
Por edades, los jóvenes de entre 16 y 24 años son el grupo de población que más usa las TIC en Cantabria en 2014. Así, en los últimos tres meses, el 100% ha utilizado Internet; el 43% ha comprado a través de Internet; el 100% ha utilizado el ordenador; el 97,7% ha utilizado el teléfono móvil; y el 98,8% ha utilizado Internet al menos una vez por semana.
El grupo de edad entre los 65 y los 74 años es el que menos utiliza las TIC, aunque se ha incrementado en 15,4 puntos el porcentaje de personas que han utilizado el móvil en los últimos tres meses, hasta llegar al 84,2%. También ha crecido el porcentaje de quienes utilizan Internet al menos una vez por semana --hasta el 23,3%-- y los que han utilizado la red en los últimos tres meses --hasta los 26,5%--.
Teniendo en cuenta las características socioeconómicas, el grupo que más usa las TIC en Cantabria es el de los estudiantes inactivos, que lideran todos los porcentajes excepto el uso del móvil, que es del 96,9% frente al 98,3% de los activos ocupados.
Por nacionalidad, los extranjeros superan a los españoles en el uso de TIC en Cantabria en todos los ámbitos. Así, en los últimos tres meses, el 86% de los extranjeros ha utilizado Internet frente al 74,1% de los españoles; el 39% ha comprado a través de Internet (frente al 31,2% de los españoles); el 75,8% ha utilizado el ordenador (frente al 74%); el 100% ha utilizado el teléfono móvil frente al 94,5%; y el 77,5% ha utilizado Internet al menos una vez por semana frente al 69,9%.
En global, en los últimos tres meses el 74,8% de las personas de Cantabria ha utilizado Internet; el 31,7% ha comprado a través de la red; el 74,1% ha utilizado el ordenador; el 94,8% ha utilizado el móvil; y el 70,4% ha utilizado Internet al menos una vez por semana. Todos los parámetros han aumentado respecto a 2013, especialmente las compras a través de Internet, que lo han hecho en más de nueve puntos, excepto el uso del ordenador, que ha retrocedido 1,2 puntos.
WEB DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
La encuesta también revela que el uso de páginas web de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses se ha focalizado en la declaración de impuestos (47,9%), seguida de la solicitud de documentos personales (pasaporte, DNI o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio o defunción) con un 35,5%, la matriculación en educación superior o universidad (13,1%), las bibliotecas públicas (12%), la solicitud de prestaciones de protección social (11,9%) y la notificación de cambios de residencia (1,7%).
En estos usos, los cántabros no han tenido ningún problema en el 56% de los casos, aunque para un 26,5% la información resultó insuficiente, poco clara o no actualizada; el 21,5% sufrió un fallo técnico de la página web; 16,3% necesitó ayuda pero no la encontró (ni on-line ni off-line); y el 6,4% tuvo otros problemas.
El nivel de satisfacción de los usuarios muestra que está básicamente satisfecho por la facilidad de uso de las utilidades de la web el 86,4% de los usuarios, por la facilidad para encontrar información el 90,5%, por la utilidad de la información disponible el 84,7% y por la información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud el 79,6%.
El grado de insatisfacción se situó entre el 13,6% en relación a la utilidad de la información disponible y el 7,8% de la información en el proceso.
