Agro.- Caprabo aposta per la innovació per adaptar-se als canvis d'hàbits del consumidor

BARCELONA 5 Jun. (EUROPA PRESS) -

La cadena de supermercats Caprabo aposta per la innovació i l'ús de noves tecnologies i xarxes socials per adaptar-se als nous canvis d'hàbits de compra del consumidor com a conseqüència de la crisi.

A la XVI Trobada del Sector d'Alimentació i Begudes que se celebra aquest dimarts a l'Iese, el director de Màrqueting i Desenvolupament de Negoci de Caprabo, Manel Cumplido, ha explicat que la tecnologia i les xarxes socials són una "oportunitat" per acostar-se al consumidor, que opta per visitar més els seus establiments tot i que realitza una compra de menor import.

La xarxa de botigues Caprabo rep 300.000 visites diàries i un mateix client visita la cadena de supermercats 100 vegades a l'any, i alhora la companyia té 1,3 milions de targetes actives.

Cumplido ha indicat que Caprabo ha rebaixat un 30% el pressupost de màrqueting, tot i que aquest descens s'ha compensat "reinventant Caprabo" i amb accions d'innovació per fidelitzar el client i ser més competitius.

"No només hem de treballar en innovar en assortiment i promocions, sinó en comunicar els continguts de les marques", ha destacat Complert.

La marca pròpia de Caprabo té un espai d'un 12% a cadascun dels establiments, i aquests productes tenen una participació en les vendes d'un 18% de mitjana.

Complert ha sostingut que les marques pròpies permeten cobrir una quota que altres marques no poden arribar i entrar en noves categories de producte.