- Walgreens Boots Alliance y Microsoft establecen una asociación estratégica para transformar la prestación de la atención sanitaria
Mediante un acuerdo con una duración prevista de siete años, ambas empresas tienen el objetivo de mejorar los resultados médicos y reducir los costes generales con experiencias digitales mejoradas y con un compromiso en materia de I+D para crear soluciones de atención sanitaria
DEERFIELD, Illinois, y REDMOND, Washington, 16 de enero de 2019 /PRNewswire/ -- Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) y Microsoft Corp. se han unido para desarrollar nuevos modelos de prestación de atención sanitaria, tecnología e innovaciones de comercio minorista para avanzar y mejorar la atención sanitaria en el futuro. Ambas empresas combinarán las prestaciones de Microsoft Azure, la plataforma de inteligencia artificial y computación en la nube de Microsoft, las inversiones en atención sanitaria y las nuevas soluciones de comercio minorista con el alcance de clientes de WBA, la práctica localización de las instalaciones, los servicios ambulatorios de atención sanitaria y la experiencia en el sector para conseguir que la prestación de la atención sanitaria sea más personal, asequible y accesible para las personas de todo el mundo.
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Los sistemas de atención sanitaria actuales están formados por una combinación compleja de organismos del sector público y privado, prestadores, responsables de pagos, empresas farmacéuticas y otros responsables complementarios. Si bien el sistema de atención sanitaria ha experimentado cierta innovación, existe la necesidad y la oportunidad de integrar completamente el sistema, lo que en última instancia va a permitir que la atención sanitaria sea más cómoda para las personas gracias a la información basada en datos, y este es el concepto que ha unido a WBA y Microsoft. Gracias a esta asociación estratégica, ambas empresas ofrecerán plataformas innovadoras que permitirán la creación de redes de atención sanitaria de próxima generación, experiencias físicas y digitales integradas y soluciones de gestión de la atención sanitaria.
"Mejorar los resultados médicos al tiempo que se reduce el coste de la atención es un desafío complejo que requiere de una amplia colaboración y una asociación sólida entre los sectores de la atención sanitaria y la tecnología", ha afirmado Satya Nadella, consejero delegado de Microsoft. "En colaboración con Walgreens Boots Alliance, nos proponemos cumplir con esta promesa al centrarlos en la salud y el bienestar de las personas, combinando el poder de la tecnología de inteligencia artificial y computación en la nube de Azure y Microsoft 365 y la vasta experiencia y el compromiso de Walgreens Boots Alliance para ayudar a que personas de todo el mundo lleven una vida más sana y feliz".
Como parte de esta asociación estratégica, ambas empresas se han comprometido a realizar una inversión en investigación y desarrollo (I+D) de varios años de duración para crear soluciones de atención sanitaria, mejorar los resultados médicos y reducir los costes de la atención sanitaria. Esta inversión incluirá financiación, expertos en la materia, tecnología y herramientas. Estas empresas también explorarán el potencial para establecer centros de innovación conjuntos en mercados clave. Además, en 2019, WBA llevará a cabo una prueba piloto de hasta 12 "puntos de salud digitales" en el interior del establecimiento destinados a la comercialización y venta de hardware y dispositivos seleccionados relacionados con la atención sanitaria.
"Nuestra asociación estratégica con Microsoft demuestra nuestro firme compromiso con la creación de soluciones para la prestación de atención sanitaria integradas, de última generación y digitales para nuestros clientes, lo que va a permitir que transformemos nuestras tiendas en modernos destinos para la salud de los vecinos y que ampliemos las ofertas para los clientes", ha indicado Stefano Pessina, vicepresidente ejecutivo y consejero delegado de WBA. "WBA trabajará con Microsoft para aprovechar la información que existe entre los responsables de pagos y los prestadores de atención sanitaria para sacar el máximo provecho, en beneficio de los pacientes y con su consentimiento, de nuestra red extraordinaria de establecimientos accesibles y cómodos para ofrecer nuevas innovaciones, mayor valor y mejores resultados médicos en los sistemas sanitarios de todo el mundo".
Plataforma de gestión y prestación de servicios sanitarios conectada y centrada en el usuario
Ambas empresas se centrarán en conectar las tiendas de WBA y los sistemas de información médica con las personas donde quiera que estén a través de sus dispositivos digitales. Esto permitirá a las personas acceder a servicios de atención sanitaria, como la atención virtual, cuando, donde y como la necesitan.
La integración de la información permitirá obtener información de lo más valiosa basada en la ciencia de los datos y la inteligencia artificial (IA) que puede permitir mejoras fundamentales, como apoyar la transición de los datos de atención sanitaria a establecimientos más comunitarios y la transformación sostenible en la prestación de servicios médicos.
Trabajando con los prestadores de atención sanitaria, las compañías implicarán de una manera proactiva a sus pacientes para mejorar el seguimiento de la medicación, reducir las visitas a urgencias y disminuir los reingresos hospitalarios. El elemento central de este modelo es la privacidad de los datos, la seguridad y el consentimiento, que serán principios de diseño fundamentales, lo cual queda destacado por las inversiones de Microsoft en la creación de una plataforma segura de computación en la nube.
Al conectar mejor a las personas, a los prestadores y a los sistemas en los que trabajan, el sector podrá prestar al paciente una atención sanitaria de mejor calidad.
Servicios de atención sanitaria personalizados
WBA y Microsoft también se centrarán en permitir experiencias de atención sanitaria más personalizadas, desde el cuidado personal preventivo hasta el tratamiento de enfermedades crónicas. WBA buscará soluciones de gestión del estilo de vida en ámbitos como la nutrición y el bienestar a través del método de prestación elegido por los clientes, incluidos dispositivos digitales y aplicaciones digitales o asesoramiento de expertos en el establecimiento.
A través de una combinación de asociaciones externas e I+D especializado, está previsto desarrollar una serie de aplicaciones para el tratamiento de enfermedades crónicas y la interacción con del paciente, junto con una cartera de dispositivos conectados del Internet de las Cosas (IoT) para la gestión de atención crónica no intensiva, que se proporcionaría mediante la computación en la nube de Microsoft, la IA y la tecnologías del IoT.
Colaborar con responsables de pagos, prestadores y fabricantes farmacéuticos para implementar soluciones para mejorar los resultados médicos a un menor coste
Además, las empresas trabajarán para construir un ecosistema perfecto de organizaciones participantes para conectar mejor a los usuarios con los proveedores --entre ellos farmacéuticos de Walgreens y Boots--, los fabricantes farmacéuticos y los responsables de pagos. Microsoft y WBA aprovecharán los estudios de mercado de cada uno e identificarán a los colaboradores adecuados para desarrollar soluciones.
Por ejemplo, la mayor participación de la red de prestación de atención sanitaria brindará la oportunidad para que las personas interactúen fácilmente con las soluciones de atención sanitaria de WBA y con los proveedores de cuidados intensivos, todo ello dentro de una plataforma única.
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