FORT COLLINS, Colorado, September 12 /PRNewswire/ --
-- Las compañías con sede en Reino Unido Daiwa Securities y News International, y la sueca Netgiro, seleccionan el software de gestión de servicios basado en los resultados de Indicative para administrar los complejos entornos de los servicios empresariales
Indicative Software ha anunciado hoy que dos nuevos clientes de Europa han adoptado su producto todo en uno para la gestión de calidad en el despliegue de los servicios dependientes IT más importantes a nivel empresarial. La compañía continúa capitalizando la demanda de una gestión de servicios que sea fácil de desplegar y que proporcione los mejores resultados frente a las aproximaciones convencionales de punto y productos, sobre todo en Europa.
Daiwa Securities de Dublín (Irlanda) y News International, de Londres (Inglaterra), han utilizado cada uno el software de gestión de servicios de Indicative para asegurar el despliegue de servicios y la solución de sus problemas de sus entornos respectivos complicados y de distribución IT. Indicative 7.5 permite la resolución de los casos que los usuarios pueden experimentar como resultado de cualquier problema que pueda impactar al servicio, o a los negocios en sí mismos. Netgiro, proveedor de los sistemas de procesamiento de pago de e-merchant de Estocolmo, también ha utilizado el producto completo ITSM de Indicative.
"Indicative continúa demostrando un importante ahorro de coste y tiempo frente a las aproximaciones de punto y producto más antiguas y convencionales frente a la gestión de servicios IT", afirmó Lacy H. Edwards, consejero delegado de Indicative. "Estamos experimentando un importante crecimiento potencial en el mercado de Europa, y hemos comenzado a dirigirlo hacia nuestro canal de estrategias de socios".
News International es una unidad de producción de diarios de News Corp., la compañía de medios globales, e incluye The Times de Londres además de The Sun y News of the World. News International comenzó a utilizar Indicative en el año 2004, y desde entonces ha ampliado su utilización en parte debido a su capacidad demostrada para suministrar una visión relevante del servicio de salud desde la perspectiva de los usuarios. La compañía ha comenzado a desplegar Indicative en los servicios de aplicaciones y en red gracias a su capacidad del servicio de desvío de redes, frente a los que las herramientas convencionales sólo pueden reaccionar.
Daiwa Securities Trust and Banking (Europa) son los principales servicios de activos y operaciones de banca de Daiwa Securities Group Inc., con sede en Tokio. Daiwa seleccionó a Indicative gracias a su capacidad de software de rápido despliegue y a sus resultados conseguidos, que servirán para disponer de productos competitivos meses antes de su despliegue. También deseaba resolver los múltiples problemas administrativos, todo ello a través de un solo producto.
"El deseo de Daiwa de disponer de un solo producto completo ejemplifica la creciente demanda de mercado para disponer de una aproximación más efectiva y sencilla para la gestión de un servicio de calidad en entornos complejos", afirmó Steve Kehaya, vicepresidente y responsable general para EMEA en Londres de Indicative. "En el caso de News International, hemos conseguido desplegar un mayor valor en tan solo cuatro semanas en comparación con los cuatro años invertidos por el resto de productos administrados por los vendedores".
Indicative ha trabajado a través de su socio de canales con sede en Londres, Application Performance, en el Reino Unido, para disponer de ambos contratos de clientes.
"Hemos descubierto que el paquete completo de software de Indicative - el software todo completo -- es una alternativa completa a lo que se ha convertido en un grupo de productos para los grandes vendedores, que parece crear unos esfuerzos incluso mayores para conseguir los mismos objetivos de gestión de servicios", comentó Russell Luke, director administrativo de Application Performance. "Clientes como Daiwa no sólo aprecian la simplicidad y facilidad de aproximación de Indicative, sino que pueden centrarse en los beneficios reales de software seleccionado para su despliegue. Como vendedor, nos proporciona una proposición de valor única para nuestros clientes en Europa".
Acerca de Indicative
Indicative Software es una compañía de software de gestión de servicios de IT de punto a punto que se encuentra en pleno crecimiento, con sede en Fort Collins, CO. El producto punto a punto premiado de Indicative, gestiona de manera proactiva los entornos de IT con contexto, visualización y control de la completa cadena de valor del servicio. La compañía cuenta con una clientela global que incluye organizaciones de salud, de servicios financieros, del ámbito gubernamental y de los medios de comunicación. Los inversores de la compañía son Sutter Hill Ventures, Sequel Venture Partners, Vista Ventures y WW Ventures. Para mayor información, visite la página web www.indicative.com.
Página web: http://www.indicative.com
Dave Webb de Indicative Software, +1-970-672-4186, dave.webb@indicative.com
