MADRID, 8 Feb. (EUROPA PRESS)
El presidente del Grupo Santander, Emilio Botín, aseguró hoy que la supresión de comisiones anunciada por el banco para 2,2 millones de clientes es un "cambio de estrategia" y no una campaña puntual ni publicitaria. Botín consideró "inevitable" las críticas a la actuación del banco en este aspecto, pero resaltó que supone modificar su estrategia con el objetivo de orientarse a la atención al cliente. "Esto no es una campañita, es un plan muy amplio a medio plazo e iremos viendo", indicó Botín durante la rueda de prensa para valorar los resultados del Santander en 2005.