LONDRES, May 23 /PRNewswire/ --
-- eCOGRA pretende reducir los problemas de juegos y la participación de menores de edad en los casinos online y salas de póquer
-- El segundo curso de formación global se celebrará para más de 100 casinos online y salas de póquer
El uso práctico de las medidas eficaces promoverá las apuestas responsables en más de 100 casinos de Internet y salas de póquer, que recibirán el ímpetu añadido a finales de mayo, cuando los estándares online y el organismo de protección de los jugadores eCommerce and Online Gaming, Regulation and Assurance (eCOGRA) celebre su segunda sesión de formación global en Londres (Reino Unido).
Actualmente, los responsables de los casinos online y de las salas de póquer están preocupados y comprometidos con la resolución de los problemas que están relacionados con las apuestas de menores de edad y los problemas de las apuestas. Los encargados responsables de la gestión de estos temas a nivel mundial se reunirán en Londres durante dos días de formación intensiva a través de un equipo de especialistas internacionales del Grupo Global de Directrices de Apuestas (Global Gambling Guidance Group o G4, por sus siglas en inglés). El año pasado se celebró una sesión similar en Cape Town, Sudáfrica, en los sitios sellados de eCOGRA.
Andrew Beveridge, consejero delegado de eCOGRA, afirmó que el curso era parte de una necesidad en marcha de los casinos online y de las salas de póquer que disponían del sello "Play It Safe" por haber formado a los miembros de la plantilla en la supervisión eficaz de las medidas de juego responsable.
"Como las apuestas online son muy populares, atraen a varios millones de jugadores en todo el mundo, por lo que los operadores responsables saben que mantener su sitio y a sus jugadores de forma segura es vital para los objetivos a largo plazo de los negocios y para el bienestar general de la industria", añadió. "Estamos muy contentos del compromiso de nuestros operadores "Play It Safe", que ya han incluido las medidas de juego responsable, ayudas y asesoramiento en sus sitios, eligiendo al personal para que cuide de sus necesidades operativas más importantes".
A través de las lecturas, deberes y sesiones de talleres prácticos, los asistentes aprenderán a identificar los problemas de los apostantes gracias a la utilización de las Técnicas de Intervención Reducidas (BIT), como el método Balinth y los ejercicios de juego para conocer cómo intervenir y disuadir este tipo de situaciones antes de que se produzcan. Los delegados también analizarán los materiales de los casos históricos, y aprenderán cómo desarrollar las últimas estrategias del frente utilizando BIT a través del teléfono y de las consultas vía e-mail con los jugadores. El impacto de los problemas de las apuestas en las familias de los jugadores se examinará en detalle, junto a una interacción adecuada en este nivel.
Beveridge considera que las mejores prácticas de apuesta responsable son importantes para la industria, tanto desde un punto de vista compasionado como desde la perspectiva empresarial.
"Como nuestros miembros proveedores de software y los sellos de los casinos se encargan de la gestión de la mayor parte de los ingresos de la industria y de la actividad de los jugadores, pensamos que es la obligación de eCOGRA asegurarse la capacidad de disponer de un sistema de juego responsable como una de sus principales prioridades", comentó Andrew Beveridge, consejero delegado. "Permitir que se realicen apuestas por medio de menores o por jugadores problemáticos es moralmente incorrecto, y podría tener consecuencias comerciales y legales. Nuestros equipos de auditoria de terceras partes ponen una atención especial en la compatibilidad a través de los casinos certificados de eCOGRA y de las salas de póquer, y son muy pocas, en el caso de que se celebren los eventos de apuestas, los que pueden hacer frente a los esfuerzos y compromisos de nuestros operadores invertidos en esta área".
Acerca de eCOGRA
eCOGRA es un regulador independiente de la industria del juego por Internet que se dedica a proteger a los jugadores de póquer y de casino de todo el mundo. Esta organización sin ánimo de lucro trata los asuntos más importantes que afectan a los jugadores: pagos rápidos, juego justo, servicio eficiente y conducta responsable del operador.
eCOGRA proporciona dentro de un marco internacional la mejor aplicación de los requisitos de funcionamiento y del jugador, aplicados a través de inspecciones, revisiones, y controles continuos realizados por compañías de revisión independientes de todo el mundo. Hasta la fecha han sido 76 sitios los que han cumplido con estos requisitos, habiendo recibido el tan deseado sello "Play it Safe", que alerta a los jugadores sobre los sitios más seguros para jugar en Internet. Para más información sobre cómo eCOGRA realiza las mejoras constantes de las normas para los jugadores de Internet en todo el mundo, visite la página web www.ecogra.org.
Acerca de los requerimientos de juego responsable en las operaciones "Play It Safe" de eCOGRA
Todos los sitios son requeridos con una sección prominente de juego responsable en la que se expliquen los daños y problemas de las apuestas de los menores de edad. Siete días "cooling off," 6 meses de autoexclusión y mecanismos de depósito limitado están disponibles para los jugadores que sospechen que pueden estar en dificultad. Serán atendidos por un empleado, que les mantendrá en alerta para patrones financieros y de juegos que puedan indicar un jugador adicto.
Desarrollado científicamente, cuestionarios cortos de diagnóstico de autoayuda se incluirán en el sitio, junto con enlaces a asistencia de problemas en el juego de todo el mundo.
Los programas de formación se realizan en cada casino y sala de póquer para dar a los empleados un conocimiento experto en cómo identificar y manejar los problemas del juego y usar metodologías de verificación ID. Los departamentos de marketing de los casinos y salas de póquer son prudentes contra enviar cualquier tipo de información promocional o de marketing a cualquier jugador que pueda tener problemas o a aquellos que son menores de edad o se centran en adolescentes como objetivo. Incluso los "juegos gratis" de los sitios están enlazados con la misma restricción de edad, juego responsable y protección de la información del jugador en las secciones "real money".
Para todas las solicitudes de medios o para concertar una cita, contacte con: Stuart Hehir, Chameleon PR, stuart@chameleonpr.com. Susan Lindner, Lotus Public Relations, Susan.lindner@lotus-pr.com
