Economía/Finanzas.- Adicae celebra una semana de puertas abiertas para que los usuarios denuncien abusos en comisiones

MADRID 13 Mar. (EUROPA PRESS) -

La Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros celebra desde hoy una semana de puertas abiertas y de 'ventanilla libre' para que cualquier usuario financiero pueda denunciar en las diferentes sedes de la asociación "los abusos que haya podido sufrir en materia de comisiones o comunicar aquellas que considere abusivas"

Adicae informó hoy que durante estas jornadas, que se celebrarán hasta el 17 de marzo, los servicios jurídicos y técnicos de Adicae también informarán de forma gratuita a los consumidores sobre sus derechos y las posibilidades de reclamación en relación con la imposición de comisiones bancarias.

Además, a lo largo de esta campaña se recogerán firmas de los consumidores y se analizarán todos los extractos bancarios y reclamaciones que los usuarios entreguen.

La asociación explicó que estas jornadas suponen una respuesta a los datos obtenidos de la campaña de verificación de bancos y cajas realizada por Adicae en más de 340 oficinas bancarias, que han revelado que el 83% de las entidades de crédito no incluyen, o lo hacen de forma incompleta, las tarifas de comisiones máximas aplicables.

La asociación recordó que el informe del Banco de España reconoce que las comisiones bancarias acaparan ya más del 15% de las reclamaciones planteadas ante el organismo supervisor, mientras que estas reclamaciones suponen el 22% de las quejas atendidas por Adicae. Un estudio de Adicae refleja que los gastos cobrados por los bancos y cajas de ahorros a los usuarios superan los 176,42 euros al año.