BARCELONA, 14 Ago. (EUROPA PRESS) -
La Caixa ha puesto en marcha nuevas iniciativas a través de su web dirigidas sobre todo a potenciar proyectos ecológicos y el respeto al medio ambiente, además de aumentar la interactividad con sus clientes y personalizar la banca a distancia.
Haciendo click en el sitio 'Ecocaixa' el usuario puede conocer algunas de las medidas "ecoeficientes" de la entidad, como la banca a distancia y la creación de cuentas a través de Internet. Según datos de La Caixa, gracias al servicio de correspondencia electrónica personalizada, han ahorrado unos 50 millones de comunicados en papel.
La web explica cómo el cliente puede recibir la correspondencia con su información financiera en formato electrónico, contribuyendo así al cuidado medioambiental. En la actualidad, 1,2 millones de sus clientes reciben 'on line' información de recibos, cuentas y tarjetas.
Desde 'Soluciones Reales', La Caixa ha incorporado varios videos con personajes cotidianos como protagonistas, como un taxista o una estudiante, que explican anécdotas, como sacar dinero de un cajero habiendo olvidado la tarjeta, y que tratan sobre las soluciones que ofrece la entidad en cada incidencia.
A través de 'Línea Abierta', el espacio web de su banca a distancia, La Caixa ha puesto en marcha un servicio de personalización para elegir el diseño de la interfaz gráfica a la hora de visualizar la información financiera. Se puede cambiar la cabecera y los menús a través de la elección de un color o un motivo estacional.
