Economía/(Ampliación).- Las reclamaciones contra Hacienda crecieron más de un 14% en 2005, hasta superar las 7.500

MADRID 14 Feb. (EUROPA PRESS) -

Los ciudadanos presentaron un total de 7.591 sugerencias y quejas contra la Hacienda Pública hasta el pasado 16 de diciembre de 2005, lo que supone un aumento del 14% respecto a las 6.617 registradas en el conjunto de 2004, según datos oficiales a los que tuvo acceso Europa Press.

Las reclamaciones del pasado año, que han sido presentadas ante el Defensor del Contribuyente, suponen también un aumento del 4% respecto a las 7.284 registradas en 2003, de acuerdo con la memoria publicada por el Consejo de Defensa del Contribuyente.

Por su parte, la memoria del organismo del año 2004, publicada hoy por el Ministerio de Hacienda, pone de manifiesto que las quejas y sugerencias alcanzaron las 6.617, lo que supone un descenso del 9% respecto a 2003.

De este total, el 60% (3.766) estuvieron relacionadas con la información y asistencia recibida por el contribuyente (colas, dificultad de cumplimentación de impresos, teléfono de cita previa, entre otros); el 17% (1.134) con el procedimiento de gestión (declaraciones, liquidaciones, sanciones); el 11% (733) con el tiempo de tramitación y ejecución de resoluciones, y el 4,5% (302) con el procedimiento de recaudación (embargos, aplazamientos).

LAS QUEJAS A LOS TEAC, CRECEN UN 31% MAS.

Por organismos, el 83% de estas quejas estuvieron relacionadas con la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, lo que supone un descenso del 8,8%, mientras que el 11% se dirigieron contra el Catastro (un 2,9% más) y el 2,2% contra las decisiones de los Tribunales Económico Administrativos (TEAC), con un incremento del 31,8%.

Del total de 6.617 quejas y sugerencias planteadas en 2004 ante el Defensor del Contribuyente, 6.272 fueron contestadas y unas 5.900, el 95% del total, se contestaron de conformidad con el interesado. Únicamente el 5,5% de las respuestas (346 quejas) no fueron compartidas por los contribuyentes.

En la distribución por comunidades, el 47% de todas las quejas recibidas (3.136) se registraron en Madrid, Andalucía, Extremadura, Galicia, Castilla y León y Asturias; mientras que el 36% del total se dirigieron al resto de comunidades (2.400). La Unidad Operativa Central, que engloba las quejas sobre asuntos de los servicios centrales, recibió el 16% del total (algo más de 1.000) de reclamaciones.

En la prólogo de la memoria de 2004, el presidente del Consejo para la Defensa del Contribuyente ese año, Juan José Ferreiro, indica que 2004 supuso un descenso del número de quejas que tramitó el organismo respecto a las más de 9.000 en 2001, aunque los datos de 2005, a los que tuvo acceso Europa Press, muestran que el pasado año se produjo un repunte del 14% respecto a las reclamaciones planteadas en 2004.

El Consejo de Defensa del Contribuyente es un órgano asesor de la Secretaría de Estado de Hacienda para la mejor defensa de los derechos y garantías del ciudadano en sus relaciones con la Administración General del Estado.