MADRID, 31 May. (EUROPA PRESS) -
El Consejo Económico y Social (CES) alertó hoy de que el Anteproyecto de Ley del Servicio Postal Universal puede implicar una reducción de la prestación de servicios a aquellos ciudadanos que habitan en el área rural, según el dictamen aprobado hoy en el pleno del CES.
El CES solicitó que la normativa garantice los derechos e intereses de todos los usuarios y facilite "una adecuada cobertura geográfica de la red postal, respetuosa con los objetivos de cohesión e integración del territorio".
En este sentido, el organismo considera necesario que se mejore la regulación contemplada en el Anteproyecto relativa a los procedimientos de reclamación y/o recurso, a fin de hacerlos "más transparentes, simples y accesibles", y, en definitiva, "más efectivos", salvaguardando, en todo momento, los derechos e intereses de los usuarios.
El CES señala que la figura del consumidor y usuario es "esencial" como destinatario final del servicio, por lo que la futura Ley debería garantizar la eficacia y la seguridad jurídica en los procedimientos de sanción y reclamación.
El organismo señala que la solicitud de emitir dictamen con procedimiento de urgencia ha dificultado "la necesaria y adecuada" confrontación de las distintas opiniones de los agentes sociales.
El CES explica que el Anteproyecto contempla la posibilidad de que se produzcan excepciones a las condiciones generales de recogida y distribución de los envíos postales, por lo que pide que se incluyan la circunstancias o condiciones geográficas que justificarían estas excepciones.
En conclusión, el CES valora positivamente el Anteproyecto y considera que la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 2008/6/CE, de 20 de febrero de 2008, constituye "un paso necesario más" en el proceso de intentar conciliar la apertura gradual a la competencia con la garantía de la prestación de un servicio postal universal y de calidad.
