El 100% de la plantilla de Fresno Consulting ya trabaja con IA con Microsoft 365 Copilot y Prodware

MADRID 30 Jul. (EUROPA PRESS) -

Prodware Group, multinacional europea especializada en transformación digital y soluciones basadas en inteligencia artificial, ha acompañado a Fresno Consulting en la adopción de Microsoft 365 Copilot para integrar la IA generativa en su operativa diaria, según ha informado en un comunicado.

Fresno, fundada en 2010, es una consultora especializada en el ámbito social que trabaja con administraciones públicas, organizaciones sociales y otros actores en la definición de estrategias, políticas públicas y proyectos innovadores basados en evidencias.

Con un equipo de 40 personas y presencia en España y Europa, presta servicio a más de 200 organizaciones y ha desarrollado más de 800 proyectos en áreas como la planificación y gestión de fondos europeos, la investigación y evaluación social, el asesoramiento estratégico y la formación.

IMPLEMENTACIÓN DE COPILOT Y PRIMEROS RESULTADOS

Antes del proyecto, la consultora utilizaba Microsoft 365 como base de su trabajo diario, con una gestión de la información principalmente en SharePoint y un grado de madurez digital desigual entre equipos, así como un uso limitado de las funcionalidades más avanzadas y necesidades de mejora en seguridad y gobernanza para acompañar el crecimiento de la organización.

Además, se identificaba como reto la definición de casos de uso aplicables a la operativa, la adopción entre perfiles diversos y el acompañamiento al cambio cultural que implica trabajar con Inteligencia Artificial.

Con el apoyo de Prodware, Fresno diseñó un enfoque estructurado que combinó tecnología, formación práctica y acompañamiento continuo para incorporar Microsoft 365 Copilot en los flujos de trabajo diarios.

La herramienta, que combina grandes modelos de lenguaje con IA generativa y los datos propios de cada organización, se ha integrado de forma nativa en aplicaciones como Word, Excel, Outlook, Teams, SharePoint y OneDrive, evitando cambios de entorno de trabajo y actuando como asistente virtual para la generación de contenidos, el análisis de información, la automatización de procesos y la gestión del conocimiento.

El proyecto ha generado resultados cuantificables desde la primera semana, con la activación del 100% de los usuarios y un incremento del 51% en el uso de Copilot en siete días, al pasar de 1.409 a 2.124 prompts.

El 85% de los usuarios se mantiene activo, lo que refleja una adopción sostenida en el tiempo.

En el trabajo diario, los equipos han comenzado a automatizar tareas recurrentes como la redacción de documentos, la preparación de presentaciones y la gestión del correo electrónico, liberando tiempo para el análisis, la toma de decisiones y el desarrollo de propuestas estratégicas, con una mejora en la consistencia y calidad de los entregables.

Según los datos del proyecto, el 64% de los usuarios declara ahorros de entre 1 y 5 horas en sus tareas diarias, con un impacto especialmente relevante en la generación de contenidos (96%), la búsqueda y síntesis de información (82%) y la preparación de reuniones (54%).

La satisfacción del cliente se sitúa por encima de 4,3 sobre 5 y la asistencia a las sesiones formativas alcanza el 100%.

Con esta iniciativa, Fresno consolida el aprovechamiento de su entorno Microsoft 365 y establece las bases para seguir escalando el uso de la Inteligencia Artificial de forma sostenible, reforzando su competitividad como consultora de referencia en el ámbito social.