MADRID, 18 Jun. (EUROPA PRESS) -
Alcatel-Lucent se ha adjudicado un contrato de Hampshire Hotels & Resorts para renovar la red de comunicaciones de la cadena hotelera, que incluirá telefonía IP, Wifi, conmutación LAN, centros de contacto y seguridad de datos, informó hoy la compañía.
La cadena confía en que la solución de Alcatel-Lucent permita a sus huéspedes disfrutar de facilidades especiales, como interfonos de vídeo que les permitirán saber quién está en la puerta. Asimismo, unas pantallas LCD interactivas ofrecerán un menú con todos los servicios del hotel, como el de habitaciones, y hacer pedidos mediante llamada telefónica o interacción digital.
Por su parte, la televisión IP ofrecerá a los huéspedes el acceso a un mundo de opciones de entretenimiento que se podrán descargar en el monitor de televisión o en la pantalla de su portátil. Además, los teléfonos de las habitaciones están preparados con las funciones Skype y equipados con bluetooth.
Alcatel-Lucent explicó que nueva red optimizará y mejorará las eficiencias y los servicios para Hampshire Hotels, al tiempo que permitirá reducir costes y cuidar el medioambiente. Además, la red inalámbrica y el sistema de notificación automática proporcionarán capacidades de geolocalización a las operaciones del hotel para seleccionar el empleado más apropiado según la petición del huésped.
Por otra parte, la gestión centralizada de los sistemas y el control total de las telecomunicaciones permitirán consolidar los servicios de reservas, facturación, ventas, marketing y tecnología, gracias a la interfaz transparente con los sistemas de gestión remotos.
