Economía/Empresas.- SHS Polar se adjudica un contrato con Volkswagen Finance

Europa Press Economía Finanzas
Actualizado: lunes, 17 octubre 2005 13:13
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MADRID, 17 Oct. (EUROPA PRESS) -

El grupo SHS Polar se ha adjudicado un contrato con la filial de servicios financieros de Volkswagen para optimizar sus procesos de recobro por un montante no determinado, informó hoy la compañía en un comunicado.

SHS Polar, filial española de la multinacional alemana SHS, implantará en la financiera la solución Guardean, que automatiza y optimiza los procesos de decisión para valorar los riesgos de crédito.

Esta aplicación, destacó la compañía, permitirá incrementar la productividad y la eficiencia de recobro, dado que además se integra fácilmente con la plataforma de 'contact-center' Genesys, de Alcatel, lo que permitirá "mejorar la eficacia de las campañas telefónicas de recobro", permitiendo que los operadores consigan el máximo resultado en sus llamadas.

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