MADRID, 30 Dic. (EUROPA PRESS) -
El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio recomienda a los usuarios escalonar las llamadas de felicitación de fin de año y reducir la duración de las mismas para evitar que las redes de telefonía se saturen.
A pesar de que los operadores establecen planes especiales de refuerzo de la capacidad de sus redes en estas fechas, la demanda de comunicaciones hace que entre las 00.00 y las 02.00 horas del 1 de enero las redes telefónicas se colapsen, por lo que Industria aconseja realizar las llamadas antes de las 00.00 horas.
Asimismo, Industria propone espaciar los reintentos de llamadas fallidas en un plazo razonable de tiempo, dejando pasar unos minutos, y no realizar estos intentos de forma sucesiva.
Por otra parte, Industria recomienda a los consumidores comprobar que no responden a un mensaje multimedia con otro mensaje de este tipo si lo que desean es enviar como respuesta un mensaje de texto.
En cuanto a las llamadas internacionales, y con motivo de las diferencias horarias, el Ministerio indicó que los usuarios deben ajustarse al horario de cambio de año del país de destino.
Asimismo, Industria recordó que existen otras alternativas para felicitar al año nuevo, como los mensajes a móviles, enviados con antelación o con hora de entrega diferida, el correo electrónico o las felicitaciones a través de las redes sociales de Internet
