MADRID, 20 Abr. (EUROPA PRESS) -
Hertz ha adoptado medidas especiales para ayudar a las personas que se encuentran en Europa y que no pueden volver a sus casas debido al cierre del espacio aéreo como consecuencia de las cenizas volcánicas, informó hoy la compañía de alquiler de coches.
Entre estas medidas, la empresa renuncia al cobro de las cuotas que los clientes que conducen coches registrados en sus países de regreso deben pagar y, además, a través de la página web (www.hertz-transfer.eu), los consumidores pueden comprobar en tiempo real la
disponibilidad de los vehículos en el extranjero y disponer de un teléfono de contacto de atención al cliente.
Además, extenderá el alquiler para los usuarios que hayan visto alterada su vuelta a casa debido a las cenizas volcánicas, y reembolsará el 100% del importe en caso de cancelación.
Igualmente, para los clientes que no se presenten a la hora de realizar la devolución también recibirán un tanto por cierto del importe a pagar, previa solicitud.
El presidente de Hertz Internacional, Michael Taride, señaló que el objetivo prioritario de estas medidas "es ayudar a los clientes mientras el tráfico aéreo siga parado debido a las cenizas volcánicas".
