TERUEL, 21 Abr. (EUROPA PRESS) -
Gas Natural Fenosa ha inaugurado este jueves su primer centro de atención al cliente en el municipio de Teruel, situado en la calle Ambeles, número 46, de la capital. El acto ha contado con la presencia de diferentes representantes institucionales, de consumidores, vecinos y de la propia compañía.
El director de la Zona Este de Gas Natural Fenosa, Antoni Franquesa, ha destacado en su intervención que la puesta en marcha de este centro generará actividad económica en la provincia y creará nuevos puestos de trabajo. Por su parte, el primer teniente de alcalde de Teruel, Jesús Fuertes, ha agradecido la apuesta de la compañía por mejorar el servicio a sus clientes.
En esta nueva oficina, los profesionales de la compañía asesorarán a los consumidores domésticos y comerciales sobre los distintos servicios que ofrece Gas Natural Fenosa, como la comercialización de gas natural y electricidad, las tarifas planas en el suministro energético o la promoción de servicios de valor añadido complementarios como Servigas, Servielectric o Servihogar.
Asimismo, ayudarán a los clientes residenciales y pymes en la resolución de sus dudas sobre facturación y les asesorarán en lo relativo a las distintas posibilidades en modalidades de pago o trámites a seguir en el suministro de energía (altas, cambios de domicilio, actualización de datos contractuales, subvenciones).
COMPROMISO CON LA COMUNIDAD
La apertura de este centro, el primero en Teruel, sirve para reafirmar el compromiso de crecimiento de la compañía energética en la Comunidad de Aragón, donde la empresa ya cuenta con más de 83.000 contratos en el mercado minorista de gas natural, electricidad y servicios energéticos.
En concreto, son 30.000 contratos de gas, con 25.000 usuarios en Zaragoza, 3.500 en Huesca y 1.500 en Teruel, cifras que suponen un 15 por ciento de la cuota de mercado en Aragón y que sitúan a Gas Natural Fenosa como la segunda comercializadora de gas en la región.
En cuanto a los contratos de luz y servicios, suman alrededor de 53.000 en esta Comunidad, más de 3.000 solo en Teruel. Además, la compañía es líder en el ámbito nacional en servicios de eficiencia energética con una cuota de mercado del 20 por ciento.
