Barajas reforzará los servicios de atención a los pasajeros en tránsito de cara a la próxima noche
MADRID, 16 Abr. (EUROPA PRESS) -
Un total de 1.246 vuelos han sido cancelados desde aeropuertos españoles al Norte de Europa hasta las 19.30 horas como consecuencia de la nube de cenizas procedente de la erupción volcánica en Islandia, que ha llevado a diversos países a cerrar algunos sectores de su espacio aéreo, según informó Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA) a Europa Press.
Del total de vuelos anulados, 627 son salidas y 619 corresponden a llegadas. Los vuelos afectados son enlaces con aeropuertos en Reino Unido, Irlanda, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Holanda, Bélgica, Suecia, Estonia, Polonia, Luxemburgo, Austria y República Checa, que están cerrados, así como con algunos aeropuertos de Francia, Alemania, Rumanía y Suiza, también afectados por la nube de cenizas.
El cierre del tráfico aéreo continuará mañana, según Eurocontrol, que cifró en un 57% los vuelos cancelados en toda Europa durante la jornada, un total de 16.000 operaciones. Sólo 12.000 de los 28.000 movimientos programados en una jornada habitual pudieron operar en el Norte de Europa.
En España se han registrado cancelaciones con esta zona en los aeropuertos de Madrid-Barajas, Barcelona, Palma de Mallorca, Lanzarote, Málaga, Valencia, Alicante, Reus, Ibiza, Tenerife Sur, Murcia-San Javier y Girona-Costa Brava, entre otros.
En el caso concreto de Madrid-Barajas, el comité de crisis reunido esta tarde --con presencia de Delegación del Gobierno, Guardia Civil, Policía Nacional y Municipal, compañías aéreas, agentes de haldling y Aena-- acordó reforzar los servicios de atención a pasajeros en tránsito de cara a la próxima noche.
Asimismo, se han puesto en marcha sendos gabinetes de crisis en los aeropuerto canarios de Tenerife Sur, Gran Canaria, Lanzarote y Fuerteventura. El objetivo es reforzar los servicios de las instalaciones aeroportuarias y atender a los pasajeros afectados por las cancelaciones.
El ente público está en contacto con las compañías aéreas y los agentes de 'handling' para poner en marcha un Plan de Recuperación en cuanto se den las condiciones para restablecer el tráfico y facilitar "todos los medios" necesarios a las aerolíneas con el objetivo de que éstas puedan normalizar sus operaciones "lo antes posible" en el momento en que los aeropuertos se abran.
SERVICIOS DE ATENCIÓN AL PASAJERO.
AENA ha reforzado los servicios de información, seguridad, limpieza y atención médica en los aeropuertos de su red con vuelos al norte de Europa como consecuencia de la nube de cenizas volcánica que tiene su origen en Islandia.
El ente público prevé atender a lo largo del día 40.000 llamadas de usuarios. Sólo ayer, registró 22.019 llamadas en sus teléfonos de información, cuando en un día normal la media es de 4.500.
Los teléfonos de información habilitados por el ente público son 902 404 704 y (+34) 91 321 10 00. Asimismo, los aeropuertos afectados están informando por megafonía de la evolución de la situación.
El Gobierno ha recomendado a aquellas personas que tengan previsto volar en los próximos días se pongan en contacto con las compañías aéreas. "Estamos reforzando los servicios de seguridad y de información en los aeropuertos parar tratar de causar las menores molestias a los viajeros", aseguró hoy la vicepresidenta primera del Gobierno, María Teresa Fernández de la Vega, en la rueda posterior al Consejo de Ministros.
