Renfe supera los 1,1 millones de descargas de su nueva 'app' de Cercanías desde su lanzamiento el 30 de julio

MADRID 21 Ago. (EUROPA PRESS) -

La nueva aplicación de Cercanías de Renfe ha superado los 1,1 millones de descargas y actualizaciones desde su lanzamiento el pasado 30 de julio, consolidándose como una herramienta habitual para consultar información, planificar desplazamientos y gestionar los viajes diarios.

Según ha informado Renfe en un comunicado, la plataforma registra alrededor de 25.000 usuarios únicos diarios y un tiempo medio de permanencia cercano a los seis minutos, un indicador que refleja "un uso recurrente y su utilidad para planificar desplazamientos".

Entre los aspectos y funcionalidades mejor valorados por los usuarios destacan la disponibilidad de horarios y datos de circulación en tiempo real, la opción de guardar trayectos habituales y estaciones favoritas, los mapas interactivos y las herramientas de personalización basadas en inteligencia artificial, según Renfe.

Desde su puesta en marcha, se han contabilizado 630.000 visitas y 160.000 visitantes únicos, unas cifras que, a juicio de Renfe, evidencian el interés de los viajeros por los nuevos servicios digitales de Cercanías y por las funcionalidades incorporadas para facilitar la experiencia de viaje.

Asimismo, el canal ha registrado cerca de 13.000 confirmaciones de compra de títulos de transporte, destacando especialmente la utilización por parte de viajeros ocasionales que adquieren billetes sencillos y encuentran en la herramienta "una alternativa rápida, sencilla y accesible", al tiempo que los códigos QR facilitan una experiencia "más ágil".

La empresa ha destacado que este desarrollo forma parte de su estrategia orientada a "situar a los usuarios en el centro del diseño y evolución de sus servicios digitales", manteniendo un proceso permanente de escucha activa para incorporar mejoras y nuevas funcionalidades basadas en las sugerencias recibidas.