El Hospital Virgen del Rocío de Sevilla duplica en dos años el número de usuarios que piden intervención social

SEVILLA 2 Sep. (EUROPA PRESS) -

La Unidad de Trabajo Social Sanitario del Hospital Universitario Virgen del Rocío, perteneciente al Servicio Andaluz de Salud (SAS) de la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias de la Junta de Andalucía, atendió durante el pasado año, a más de 6.000 pacientes y familias en sus consultas de atención individual o de caso. Estos datos suponen un incremento del 26 por ciento respecto a 2024 y de más del 100 por cien respecto a 2023 de primeras consultas.

Según ha detallado la Consejería de Sanidad en una nota de prensa, la labor de Trabajo Social se ha convertido en una pieza fundamental en la atención integral del paciente, donde desde una perspectiva biopsicosocial de la salud y en colaboración con el equipo sanitario, se realiza la detección precoz de las necesidades o dificultades sociales en el proceso de la salud y la enfermedad de las personas, un diagnóstico social de la situación del paciente y su familia, y un plan de intervención que, en numerosas ocasiones, va a requerir de la tramitación de los recursos y soportes necesarios para asegurar a esa persona la continuidad de los cuidados tras el alta hospitalaria.

Este incremento exponencial en la demanda de intervención social es atribuible a dos causas, como los cambios sociodemográficos en la sociedad actual, con el envejecimiento de la población, la prevalencia de enfermedades crónicas y, como consecuencia, una mayor demanda de atención sociosanitaria de las personas dependientes y su entorno, y el incremento de la demanda de intervención en el propio hospital, a iniciativa del paciente o la familia, así como de las consultas de atención social que vienen definidas en los protocolos y procedimientos que se desarrollan en el hospital ante situaciones de riesgo o complejidad sanitaria y/o social.

Según han explicado desde la Unidad de Trabajo Social, esta intervención social requiere de una coordinación multidisciplinar y sociosanitaria durante el ingreso hospitalario, para la planificación al alta, consulta y seguimiento después del alta, por lo que la unidad cubre las tres áreas de intervención del Trabajo Social como disciplina: Trabajo Social Individual o de Caso, de Grupo y Comunitario.

Además, son el enlace entre el sistema sanitario y el resto de los sistemas de protección social, incluyendo a las organizaciones y grupos de interés comunitarios.

MEMORIA 2025

Otros datos significativos, que se han reflejado en la Memoria 2025 del Hospital Universitario Virgen del Rocío (HUVR), han sido el referido a las consultas de tratamiento social para la atención a pacientes, que suman las áreas de adultos, mujer e infancia, con más de 8.000 atendidas en 2025, y el área de salud mental, que superaron las 3.200 y que se han incrementado en total un 19 por ciento en un año y más del 50 porciento desde 2023.

También hay que destacar que, en el marco del Protocolo de Actuación ante la Violencia de Género, que la Unidad de Trabajo Social atendió en 2025 a 154 mujeres, un 59 por ciento más que el año anterior; debido a las mejoras implantadas en el proceso de acreditación del HUVR como Centro Comprometido contra la Violencia de Género. En el caso de sospecha de maltrato infantil, la cifra es prácticamente la misma que el año anterior, 67 casos.

Para activar la atención, desde las diferentes Unidades de Gestión Clínica y desde la propia Unidad de Trabajo Social, sus profesionales gestionan los protocolos específicos que se activan cuando concurren ciertas situaciones sociales de riesgo o de vulnerabilidad social, que pueden comprometer aún más la recuperación de la salud, o cuando por los propios procedimientos específicos está definida una atención multidisciplinar para cada miembro del equipo de salud.

Así, algunos de los protocolos referidos a la atención en equipo multidisciplinar son los realizados en la intervención con pacientes de ELA, con pacientes paliativos pediátricos, pacientes propuestos en el programa de donación de vivo, pacientes con sospecha de alto riesgo social y atención a familias vulnerables durante la hospitalización.

En esta línea, en la atención social de la población pediátrica, el protocolo de sospecha de maltrato infantil se activa en coordinación con Unidad de Pediatría en aquellos casos en los que hay una sospecha de maltrato con posible desprotección del menor. En estas circunstancias se realiza notificación mediante el Sistema de Información del Maltrato Infantil en Andalucía (SIMIA) que, en función de la valoración del maltrato (leve, moderado o grave), requerirá coordinación con Trabajo Social de Atención Primaria y Servicios Sociales Comunitarios, o con el Servicio de Protección de Menores.

Otro de los protocolos de intervención social destacado, es el que se activa en casos de violencia contra la mujer, siendo la trabajadora social de Urgencias del área del Hospital de Rehabilitación y Traumatología y del Hospital General, un eslabón clave en la atención biopsicosocial a estas mujeres, garantizando la continuidad de la intervención social y la coordinación sociosanitaria con el resto de los servicios comunitarios que tienen competencias en este tema.