Participarán en ella personalidades de "reconocido prestigio nacional e internacional", como la doctora de la Universidad de Standford Kate Lorig
SANTIAGO DE COMPOSTELA, 10 Nov. (EUROPA PRESS) -
El Servizo Galego de Saúde (Sergas) acogerá, a partir de este lunes, la celebración de la Semana Europea de la Calidad, que estará centrada en la "atención al enfermo", la "mejora de la calidad" sanitaria y la "seguridad clínica".
En concreto, los actos programados para este evento --que tendrán lugar en el edificio administrativo del Sergas-- forman parte de las actividades de "formación y sensibilización" para profesionales, pacientes y ciudadanía.
"Para nosotros es muy importante trabajar en la calidad de la asistencia", ha subrayado el gerente del Sergas, Antonio Fernández-Campa, quien ha estado acompñado por el director xeral de Asistencia Sanitaria, Félix Rubial, así como de la subdirectora de Atención ao Cidadán e Calidade, Mercedes Carreras.
Entre las actividades que se desarrollarán esta semana se encuentra, según ha indicado Mercedes Carreras, la participación de personalidades de "reconocido prestigio nacional e internacional", entre las que destaca Kate Lorig, directora del Centro de Investigación para la Educación del Paciente de la Universidad de Standford.
De esta forma, las 70 asociaciones de pacientes que conforman el Consello Asesor del Sergas tendrán la oportunidad de conocer a esta doctora creadora del programa Paciente Experto y pionera en actividades de formación para pacientes crónicos.
ACTIVIDADES EN FORMATO TALLER
La celebración de la Semana Europea de la Calidad se presenta como un conjunto de actividades de formación en formato taller con el objetivo de compartir "experiencias innovadoras de éxito", tanto de carácter autonómico como nacional e internacional.
Asimismo, esta celebración pretende evaluar, según han señalado desde el propio Servizo Galego de Saúde, cuál es la posición del Sergas en lo que respecta a la "calidad", a la "seguridad" y a la "atención al paciente y al ciudadano".
De este modo, la semana tiene organizado, para cada día, un taller acreditado sobre un aspecto de interés, como "prevención de la infección" y "mejora de la atención al paciente con dolor".
El último día se celebrará el III Congreso Nacional de Lean Healthcare, en el que se hablará de todos los procesos de organización, eliminando de los mismos todas las "acciones que no añaden valor" y que "suponen un coste adicional", ha precisado el Sergas.
"VOZ" Y "VISIÓN" DE PACIENTES
Asimismo, se incluirá en todos los talleres una presentación de interés de pacientes y ciudadanos gallegos que están ayudando a la Administración a incorporar "su voz y su visión" a distintos proyectos.
También tendrá lugar durante esta Semana Europea de la Calidad la presentación de un estudio sobre la Alfabetización Sanitaria en Galicia y de un manual de Información a la Ciudadanía con respuestas y preguntas frecuentes, entre otros.
Por último, será la conselleira de Sanidade, Rocío Mosquera, la encargada de otorgar el premio a la Estructura Organizativa de Gestión Integrada que, durante el año 2013, fuese la "mejor" en relación con los "objetivos de calidad y seguridad".
