SANTIAGO DE COMPOSTELA, 31 Mar. (EUROPA PRESS) -
El Servizo Galego de Saúde (Sergas) recordará a los usuarios del sistema sanitario público las citas que tengan de Atención Especializada en los centros hospitalarios gallegos a través de mensajes de móvil o de correos electrónicos.
Así, el Diario Oficial de Galicia (DOG) publica hoy un concurso público para la contratación del análisis funcional y desarrollo tecnológico que haga posible la gestión de las alertas móviles orientadas al recordatorio de las citas.
El sistema responde a la estrategia para facilitar la accesibilidad a la Administración sanitaria incluida en el Plan de Tecnoloxías e Sistemas de Información 'Rede de S@úde', perfilado en los últimos días por la Consellería de Sanidade en el Congreso Inforsalud 2006, celebrado en Madrid.
El concurso publicado hoy en el DOG, por un importe de 60.000 euros, tendrá un plazo máximo de ejecución de siete meses desde la formalización del contrato, dos para la realización del análisis funcional, y cinco para el desarrollo del módulo, según las especificaciones técnicas necesarias.
De este modo, se desarrollará un módulo que genere los recordatorios de la cita y los envía empleando comunicaciones a través de mensaje de móvil SMS --Short Message Service-- o del correo electrónico.
Las alertas a móviles permitirán establecer, según explicó el Sergas, un "nuevo canal de comunicación automático" con el ciudadano a través de las tecnologías con alto grado de implantación en la vida cotidiana. Paralelamente, los ciudadanos percibirán una mayor proximidad de la Administración sanitaria y recibirá "una mayor atención".
REDUCIR LA ESPERA
Este sistema de alerta posibilitará, además, la reducción de la lista de espera en Atención Especializadas al permitir la reorganización de las citas "con mayor precisión", y contemplando el porcentaje de ausencias a la consulta por posibles olvidos en las fechas o en las horas de las consultas.
Además, con esta iniciativa se consolidará una plataforma orientada a servicios web que permitirá desarrollar un estándar en otros ámbitos, así como ser utilizado y ampliado en el caso de producirse nuevos requerimientos.
La obtención de la documentación para la convocatoria del concurso podrá hacerse en el Servizo de Contratación del Sergas, en el edificio administrativo ubicado en San Lázaro. La fecha límite de presentación de solicitudes serán 15 días a contar a partir de la publicación en el DOG, y se entregarán en el registro general.
