Prohens apuesta por la digitalización del turismo para convertir Baleares en "vanguardia del Mediterráneo"

PALMA 30 Jun. (EUROPA PRESS) -

La presidenta del Govern, Marga Prohens, ha defendido la necesidad de impulsar la digitalización del sector turístico como estrategia para mejorar la gestión de los flujos turísticos. "La única forma de gestionar mejor las externalidades negativas del turismo es con datos, inteligencia artificial, digitalización y tiempo real", ha asegurado.

Así lo ha subrayado Prohens este lunes en la inauguración de la jornada 'Illes Balears conecta: el futuro digital del turismo', organizada por Telefónica y que se ha celebrado en el Auditorium de Palma.

"Nos estamos preparando para ser referentes en inteligencia artificial y afrontar con garantías el nuevo turismo del siglo XXI para ser la vanguardia del Mediterráneo", ha destacado durante su intervención.

Igualmente, ha señalado la importancia de que tanto residentes como visitantes puedan conocer información sobre cómo moverse y que las administraciones públicas puedan tomar decisiones sobre el control y la gestión de los flujos turísticos.

"Esa gestión será digital o no será", ha apuntado, a la vez que ha agregado que existen oportunidades para la diversificación en las Islas en el desarrollo de una economía vinculada a la tecnología y la innovación.

Según Prohens, el Govern es "muy consciente" de que hay que transformar la industria turística "sin pedir perdón por ser una potencia turística y sin renunciar a lo que somos y a lo que mejor sabemos hacer".

En este contexto, ha puesto en valor el trabajo realizado en el marco del Pacto por la Sostenibilidad, remarcando que se trata de un proceso participativo e innovador en Europa. La Mesa para el Pacto está analizando más de 544 propuestas que después serán consensuadas y calendarizadas.

A su parecer, el sector turístico en Balears está vinculado a la innovación y a la sostenibilidad con un "auténtico 'hub' de empresas tecnológicas enfocadas al sector turístico" que han contribuido a aumentar la competitividad del sector. "Han convertido Baleares ya en un auténtico Sillicon Valley en lo que se refiere a innovación aplicada a la industria turística", ha resaltado.

Finalmente, ha señalado que desde su Ejecutivo quieren "aprovechar todas las oportunidades" que brindan las nuevas tecnologías". "Sin duda Telefónica es un aliado imprescindible y quiero agradecer también esta alianza y todo el trabajo conjunto, porque nos estamos preparando para ser un polo de innovación e inteligencia artificial, para crecer desde la base que nos proporcionan empresas punteras en innovación", ha concluido.

A su llegada, la presidenta ha sido recibida por el director general del Territorio Este de Telefónica, Chema Casas, y ha intervenido después de la proyección inicial del vídeo 'Neurona 60 segundos'. Al acto ha asistido también el alcalde de Palma, Jaime Martínez.

JORNADA PARA ABORDAR EL FUTURO DIGITAL DEL SECTOR

Bajo el título 'Illes Balears Conecta', Telefónica ha celebrado una jornada centrada en los retos y oportunidades que plantea la digitalización del turismo y que, según ha informado la compañía, ha puesto de relieve el papel fundamental que juegan infraestructuras avanzadas y tecnologías como la inteligencia artificial, el IoT o el análisis de datos en la transformación del modelo turístico.

El director general de Telefónica en Baleares, Catalunya, Aragón, Comunitat Valenciana y Región de Murcia, Chema Casas, ha puesto en valor la conectividad como base del nuevo modelo turístico. "Gracias al esfuerzo que llevamos años desarrollando en Baleares, hoy contamos con una cobertura 5G del 95,7 por ciento y una red de fibra que alcanza al 97,7 por ciento de la población", ha explicado.

En este sentido, ha destacado que esta infraestructura permite "construir un turismo más inteligente, eficiente y sostenible". Igualmente, ha resaltado los proyectos que Telefónica lidera en colaboración con administraciones locales, como la plataforma de Inteligencia Turística del Govern o la iniciativa Smart Island del Consell de Mallorca.

De su lado, la jefa de marketing de Producto B2B IoT y Smart Cities en Telefónica, Ainhoa del Val, ha presentado la ponencia 'Conectando el ecosistema digital del turismo' en la que ha abordado los desafíos actuales del sector desde una perspectiva tecnológica.

"El turismo, uno de los grandes motores de nuestra economía, se está transformando rápidamente. Digitalizar la oferta y la gestión, compartir datos entre actores y fomentar la innovación continua son claves para modernizar el sector y garantizar un modelo más sostenible y respetuoso con el entorno", ha defendido.

En la mesa redonda posterior, el director general de Innovación y Transformación Digital, Sebastián González, ha remarcado que la responsabilidad del Govern es "liderar una digitalización inclusiva y útil para todas las personas y empresas".

Desde la empresa privada, el CTO del Grupo Piñero, Mateo Ramón, ha defendido que "el turismo digital no va de tecnología, va de personas". "Si invertimos con sentido, formamos con propósito y damos tiempo a las ideas, el turismo inteligente dejará de ser futuro para convertirse en presente", ha apuntado.

Por su parte, el COO de TravelgateX, Iñaki Fuentes, ha subrayado que la conectividad "no es un lujo, es la sangre que corre por el sistema turístico". A su parecer, si tecnolgía, empresas e instituciones trabajan conjuntamente se logrará un turismo que "no solo crezca, sino que evolucione de forma sostenible y eficiente".

Para la directora de Empresas de Telefónica en Baleares, Pilar Ferrer, es importante aplicar la tecnología con un enfoque centrado en el usuario. "El reto no es solo incorporar tecnología, sino saber usarla para entender al nuevo viajero, personalizar la oferta y fidelizar al cliente", ha dicho.

Igualmente, según Ferre, la inteligencia artificial, los entornos inmersivos o el análisis de datos pueden marcar la diferencia si las empresas "saben cómo aprovecharlos". También ha insistido en que la democratización de la tecnología "ya es una realidad, pero que aún es necesario formar a empresas y usuarios para extraer todo su valor".