El servicio de Hematología del Servet humaniza sus consultas para reducir el estrés de los pacientes

ZARAGOZA, 26 Jul. (EUROPA PRESS) -

El servicio de Hematología del Hospital Universitario Miguel Servet de Zaragoza ha inaugurado 'Humanizando la experiencia del Paciente', una iniciativa que pretende reducir los niveles de estrés asociados a la espera en las consultas del centro y generar sensaciones positivas en el paciente y sus acompañantes.

A través de este proyecto, impulsado por Roche Farma, en colaboración la Federación Española de Hemofilia (FEDHEMO) y la Asociación de Hemofilia Aragón y La Rioja (HemoARALAR), las consultas del Servicio de Hematología de este hospital se han llenado de coloristas ilustraciones que recrean escenas habituales de la vida cotidiana de personas con hemofilia y profesionales.

Esta iniciativa responde a una petición que realizaron los pacientes al hospital en las reuniones desarrolladas dentro del programa de 'El paciente protagonista', un ciclo puesto en marcha desde hace dos años que reúne a usuarios y profesionales para mejorar la experiencia del primero respecto a la atención sanitaria que recibe.

El gerente del Sector Zaragoza II, Luis Callén, ha defendido seguir trabajando en estas líneas de humanización, ya que permiten mejorar los espacios sanitarios. "No solo es importante que dispongamos de los mejores profesionales y técnicas, sino también que podamos atender a nuestros pacientes en un entorno amable, moderno y acorde con los requisitos que nos exige una sociedad del siglo XXI", ha asegurado.

Por su parte, la directora regional de Roche Farma España, Rita Casas Carroggio, ha destacado que forma parte del compromiso de la farmacéutica "proporcionar al paciente recursos que mejoren su calidad de vida y su bienestar". "Nuestro fin último es responder a las necesidades de las personas con hemofilia, no solo a través de la investigación y el desarrollo de terapias innovadoras, sino también a través de proyecto conjuntos con otras instituciones del Sistema Nacional de Salud que le ayuden a convivir de la mejor manera con su enfermedad", ha agregado.

Las ilustraciones han sido diseñadas por el editor y diseñador gráfico Iván Solbes, el cual ha trabajado en diferentes proyectos relacionados con la salud, la sanidad y las ciencias.

BIENESTAR AL PACIENTE

El presidente de la Federación Española de Hemofilia (FEDHEMO), Daniel-Anibal García, ha aplaudido el proyecto porque considera que da prioridad a uno de los objetivos que debe buscar la asistencia sanitaria, "proporcionar bienestar al paciente, yendo más allá del acto médico en sí".

"Los hospitales son espacios de convivencia dónde profesionales y personas con hemofilia pueden llegar a compartir mucho tiempo. Convertirlos en espacios agradables y armónicos repercute de forma positiva en el día a día de las personas que conviven con una enfermedad crónica, como este caso. Iniciativas de este tipo sirven para que el espacio hospitalario se convierta en un lugar menos hostil", ha sostenido.

En este sentido, el presidente de HemoARALAR, Jose María Ruiz, ha subrayado la importancia de centrarse en el usuario y cuidar también esos aspectos que hacen más agradable y relajada la experiencia hospitalaria, sobre todo cuando se trata de pacientes crónicos y a menudo niños, que se enfrentan con frecuencia a esta situación.