La cadena Accor prevé alcanzar los 15 millones de clientes en su programa de fidelidad en 2015

ACCOR

MADRID, 17 Jun. (EUROPA PRESS) -

La cadena Accor prevé alcanzar los 15 millones de clientes en su programa de fidelidad 'Le Club Accorhotels' en 2015, confirmando de este modo el éxito de este programa gracias al cual se pueden redimir los puntos obtenidos en vuelos, alojamientos e incluso financiación de proyectos solidarios al tiempo que se tiene acceso exclusivo a descuentos del 50% en más de 1.300 hoteles dos veces al año.

La hotelera gala recompensa la fidelidad de sus clientes a través de este programa de fidelidad multimarca en el que participan más de 2.600 hoteles en todo el mundo desde las marcas más económicas hasta las de lujo.

Así en este programa de fidelidad están incluidas marcas como Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, ibis, ibis Styles, Adagio and Thalassa sea & spa.

Gracias a este programa de fidelidad la cadena ha sido reconocida en dos categorías de los prestigiosos premios 'Freddie Awards' que reconocen los mejores programas de fidelidad de cadenas hoteleras de todo el mundo.

El programa 'Le Club Accorhotels' de la cadena hotelera ha sido premiado en dos categorías de estos premios por viajeros frecuentes: como mejor programa de fidelidad hotelera del año en Europa y África y como mejor promoción de este programa de fidelidad en esas mismas regiones

Los miembros del club ganan puntos durante sus estancias desde la primera de sus visitas, con la única condición para su mantenimiento de pasar al menos de una noche al año en un hotel de la cadena.

Los clientes pueden realizar la reserva directamente desde accorhotels.com, desde las páginas web de las marcas del programa, en el hotel o a través de los centros de atención al cliente. Los puntos se trasfieren de forma automática a la tarjeta cuando finaliza la estancia.

CUATRO STATUS, CUATRO EXPERIENCIAS.

Hay cuatro niveles de tarjetas de fidelización: clásica, plata, oro y platino en función del número de estancias que haya realizado el visitante y estas van aumentando sus beneficios.

Estos van desde el acceso privilegiado a las ventas privadas de la página accorhotels.com, prioridad en la bienvenida, hasta niveles superiores que incluyen regalos de bienvenida, productos de belleza o salidas tardías.

Los puntos obtenidos pueden redimirse en una larga lista de premios: desde vales de hotel hasta millas para volar con las principales compañías aéreas. Además los puntos también se pueden utilizar en los diferentes partners asociados de la cadena hotelera como Europcar (descuento en alquiler de coches) o Shell (descuentos en carburantes).

Cuando se llega a los 2.000 puntos los socios pueden disfrutar de un descuento de 40 euros valido a partir de su siguiente estancia. Se puede canjear usando los puntos al realizar la reserva o con un vale de hotel.

"Las principales ventajas de este programa de fidelización son su flexibilidad y su accesibilidad, ya que permite ganar puntos en todas las marcas de la compañía desde las más económicas hasta las de lujo y convertirlos fácilmente en reservas directas en más de 2.600 hoteles de todo el mundo", explica la directora del programa de fidelidad de la cadena Florencia Midy.