NH Hoteles renueva su programa de fidelidad

MADRID 11 Dic. (EUROPA PRESS) -

NH Hoteles ha anunciado un nuevo programa de fidelización que sustituye al anterior creado en 2004 y cuenta entre sus principales novedades con el estreno de cuatro nuevas categorías de beneficios para sus clientes.

El nuevo programa de fidelización que tiene como objetivo reconocer y premiar el valor de sus clientes recurrentes y "sorprenderles con una mejor experiencia en cada estancia a través de un nuevo esquema de beneficios y atenciones exclusivas para sus miembros".

El programa cuenta actualmente con más de tres millones de titulares en los principales mercados de la Compañía en Europa (España, Reino Unido, Italia, Benelux y Alemania) y Latinoamérica (México y Argentina) y con este cambio busca un significativo incremento del número de suscriptores en los próximos años.

Esta transformación se enmarca en el "ambicioso" plan estratégico de NH para los próximos años, en donde se enfatiza el valor de los clientes y donde el programa de fidelización adquiere un papel protagonista en el acercamiento entre la empresa y sus huéspedes, destacó la compañía.

NUEVAS CATEGORÍAS.

Una de las principales características del nuevo programa es el estreno de cuatro nuevas categorías de beneficios: Blue, Silver, Gold y Platinum asignadas en base a la frecuencia de noches o estancias realizadas por el titular en NH durante un periodo de un año.

Cada categoría ofrece ventajas exclusivas a sus miembros además de premiarles con un regalo de bienvenida para que puedan disfrutar de los beneficios del programa desde el primer instante.

Entre otras ventajas, figuran descuentos exclusivos para titulares, la obtención de puntos equivalentes a euros en los cerca de 400 Hoteles del Grupo que incluye el programa y la flexibilidad en el pago de noches y servicios con puntos.

Adicionalmente, dependiendo de su categoría, los titulares del programa reciben un trato preferencial durante sus estancias con mejores habitaciones, early check-in, late check-out y express check-in, entre otros beneficios.

PROGRAMAS DE FIDELIDAD.

'NH Hotel Group Rewards' viene a sustituir a su predecesor 'NH World' que fue el primer programa de fidelidad del Grupo, creado en 2004.

Además, con ocasión del lanzamiento del nuevo programa, NH obsequiará con una noche gratis a todos los titulares actuales de 'NH World' y a aquellos nuevos suscriptores que se unan al programa antes del 31 de enero de 2014.

Estos podrán disfrutar de su noche de regalo tras su primera estancia como miembros del nuevo programa y tendrán hasta el 31 de marzo para redimirla en cualquier estancia de fin de semana de una duración mínima de dos noches.