MADRID, 9 Feb. (EUROPA PRESS) -
Scott Hyden ha sido nombrado vicepresidente sénior y director de Experiencia de Cliente de RoomIt, la división de distribución hotelera de Carlson Wagonlit Travel, con fecha efectiva de 12 de febrero.
Hyden liderará la estrategia de RoomIt en materia de producto, canales de distribución y experiencia de usuario, desde la base de Chicago (Estados Unidos).
Sus principales funciones consistirán en incrementar la retención de clientes, mejorar la eficiencia operativa y garantizar que RoomIt proporcione una experiencia de primer orden a los viajeros.
Anteriormente, Hyden fue vicepresidente global del Grupo de Clientes Corporativos de Travelport, presidente de STA Travel, y pasó por puestos directivos en la agencia corporativa de Travelocity y Travelweb, entre otros.
