ACI reconoce cuatro nuevos aeropuertos por su compromiso con la satisfacción del cliente

La alta estacionalidad marca el mercado turístico en el Reino Unido en 2019, según TravelgateX - AEROPUERTO DE GATWICK - Archivo

MADRID, 17 Dic. (EUROPA PRESS) -

El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) ha reconocido este martes a cuatro nuevos aeropuertos mundiales por su compromiso con la satisfacción del cliente a través del programa de acreditación de experiencias elaborado por la organización internacional.

El programa de acreditación es un sistema estructurado reconocido a nivel mundial que permite a un aeropuerto lograr el más alto nivel de experiencia para sus clientes en sus instalaciones.

Hay cinco niveles de acreditación. Cada nivel está estructurado en torno a dominios de prácticas de gestión y se basa en el nivel anterior.

Los aeropuertos recién acreditados son el aeropuerto metropolitano del Condado de Wayne de Detroit (Michigan, Estados Unidos), el aeropuerto internacional de Larnaca (Larnaka, Chipre), el aeropuerto internacional de Pafos (Paphos, Chipre) y el aeropuerto internacional Reina Alia (Amman, Jordania).

ACI ayuda a cerca de 400 aeropuertos en todo el mundo a gestionar y ofrecer la mejor experiencia para sus clientes, basándose en una experiencia comprobada en operaciones aeroportuarias, investigación de mercado y gestión y entrega de experiencia del cliente.

Hasta la fecha, 31 aeropuertos de todo el mundo, entre los que se encuentran los de Quito, Milan, Abu Dhabi, Venecia, Viena o Hong Kong ya han sido acreditados por este programa.