Delta recupera la normalidad tras un fallo en el sistema informático que obliga a cancelar 280 vuelos

NUEVA YORK 31 Ene. (EUROPA PRESS) -

Delta Air Lines ha vuelto a la normalidad en su operativa de vuelos, tras el fallo en el sistema informático que causó retrasos y 280 cancelaciones entre el pasado domingo y el lunes, y que fue restaurado el domingo por la noche, informó la compañía aérea en un comunicado.

Debido a este fallo, la aerolínea tuvo que cancelar 170 vuelos el domingo y 110 vuelos el lunes. La aerolínea ofrece a los afectados poder cambiar su reserva al 3 de febrero. Además, aquellos que sufrieron una cancelación o un retraso de más de 90 minutos y no viajaron tienen derecho a solicitar un reembolso en el precio del billete.

Delta Air Lines también está facilitando un vale para viajar de 200 dólares por persona para aquellos que sufrieron un retraso de más de tres horas o reservaron de nuevo debido a la cancelación de un vuelo entre las 6 de la mañana del 29 de enero hasta la medianoche del 30 de enero.

Los pasajeros que no fueron contactados por la aerolínea puede completar un formulario en atención al cliente disponible en su página web. Los bonos podrán utilizarse para viajar en todos los vuelos de Delta.

El fallo informático ha coincidido con la prohibición por parte de Estados Unidos, aprobada el pasado viernes por Donald Trump, de la entrada de ciudadanos procedentes de siete países mayoritariamente musulmanes durante un plazo de 90 días.

Trump, que se ha reafirmado este lunes en su decisión, ha defendido que "los grandes problemas en los aeropuertos" durante el fin de semana "fueron provocados por un apagón informático de Delta.

La compañía ya sufrió un apagón de sus sistema en agosto pasado, que le obligó a cancelar 2.300 vuelos en tres días en agosto, y le supuso un coste de 100 millones de dólares (93,4 millones de euros).