MADRID, 9 Feb. (EUROPA PRESS) -
Star Alliance se alía con Accenture para lanzar una plataforma de servicios digitales (DSP) como primer paso para una mejora general de los servicios digitales y móviles que ofrecen a los viajeros en la red de la asociación formada por 28 aerolíneas, entre ellas algunas como Lufthansa, United Airlines, Turkish Airlines, Avianca o Air China.
Según un comunicado de la alianza aérea, El DSP puede recopilar datos proporcionados por una aerolínea miembro individual o una fuente de terceros y ponerlos a disposición de todos los miembros, lo que les permite incorporarlos a sus propias aplicaciones digitales orientadas al cliente.
El objetivo a más largo plazo es permitir a los clientes utilizar el sitio web o la aplicación móvil de cualquier aerolínea miembro para obtener toda la información que necesitan para viajar en varias aerolíneas miembro de Star Alliance.
"Los viajeros más frecuentes tienen una 'línea aérea predilecta' en nuestra red y preferirían controlar toda su experiencia de viaje a través de una sola aplicación o sitio web", ha dicho el consejero delegado de Star Alliance, Jeffrey Goh.
