MADRID, 8 May. (EUROPA PRESS) -
Warren Buffett, presidente de Berkshire Hathaway, el mayor inversor de United Continental Holdings, matriz de United Airlines, ha calificado de "terrible error" la expulsión del pasajero de uno de sus vuelos que fue arrastrado a la fuerza, incidente que se convirtió en viral tras ser gravado en vídeo por uno de los viajeros.
En declaraciones a la CNBC, Buffet ha reconocido que "obviamente fue un error terrible" y ha lamentado la gestión de la crisis por parte de la compañía. "Volar se ha vuelto menos cómodo para los pasajeros en asientos más ajustados y en vuelos repletos", ha afirmado.
El episodio del 9 de abril conllevó grandes críticas a la aerolínea y su consejero delegado Óscar Muñoz, quien fue llamado a testificar en el Congreso.
Buffett dijo que el incidente refuerza su creencia de que la industria se ha vuelto mucho más eficiente a costa de los pasajeros. "El problema es que aunque algunos pasajeros se fijan más en el precio, otros estarían dispuestos a pagar más por mejor trato, comodidad y otros beneficios", opinó, para reconocer que no querría estar al frente de una aerolínea.
Berkshire, compañía que dirige Buffett, es también uno de los mayores inversores en las rivales American Airlines Group, Delta Air Lines y Southwest Airlines.
