La majoria de la ciutadania aposta per la convivència del taxi i VTC, segons una enquesta de la Unió de Consumidors

   VALÈNCIA, 18 May. (EUROPA PRESS) -

   Una enquesta realitzada per la Unió de Consumidors a la ciutadania sobre la qualitat dels servicis de taxi i vehicles de transport amb conductor (VTC) conclou que el 61,3% de la població considera que tots dos servicis haurien de conviure en les ciutats i reflectix "una petició clara de millora en la disponibilitat del transport urbà, especialment en moments d'alta demanda, així com una àmplia acceptació de la convivència entre tots dos models de mobilitat".

   Estes són les principals conclusions de l'enquesta 'La qualitat dels servicis del taxi i VTC' realitzada per la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana, segons ha explicat l'entitat en un comunicat.

   La Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana ha sol·licitat una reunió amb la Conselleria de Medi ambient, Infraestructures, Territori i de la Recuperació, amb l'objectiu d'abordar les necessitats de les persones consumidores per a una correcta mobilitat i accessibilitat en el transport, especialment, davant de l'anunci d'una reforma de la normativa "sense haver consultat o informat a les organitzacions socials", ha lamentat.

   Segons l'enquesta, i quant als hàbits de consum, un 68,8% de les persones enquestades declaren que utilitzen estos servicis de forma ocasional, mentre que un 18,8% els empren amb una freqüència setmanal o diària. Respecte a la disponibilitat actual del servici en els seus municipis, un 35% la considera adequada, un 43,8% suficient i un 15% que la percep com a escassa.

   Esta percepció d'escassetat s'agreuja significativament en moments crítics. Segons les persones usuàries, el servivi és més insuficient durant els dies de pluja o mal temps (36,3%) seguit de les hores punta (35%), l'horari nocturn (30%) i durant la celebració d'esdeveniments especials (28,7%).

   Un altre dels resultats d'esta enquesta és la posició favorable de la ciutadania cap a un model de coexistència entre taxis i VTC. De fet, el 61,3% considera que tots dos servicis haurien de conviure en les ciutats, i a més un 60% opina que la regulació hauria d'aplicar-se sota les mateixes normes per a tots dos sectors.

   Quant al model preferit, un 35% de la ciutadania, especialment les persones majors amb majors dificultats per a accedir als servicis digitals, aposta per reduir la presència de VTC, un 27,5% per mantenir el sistema actual, i un 25% es mostra favorable a augmentar la competència permetent més VTC, sobretot, en zones més allunyades de les grans ciutats i amb més carència de serveis de mobilitat.

   Les persones usuàries identifiquen el preu (37,2%), la digitalització (32,1%) i la disponibilitat (28,2%) com les principals carències del taxi. A més, la millora més demandada és la possibilitat de conèixer prèviament el cost del trajecte, una opció recolzada pel 57,7% de les persones enquestades.

   Respecte als VTC, la principal carència assenyalada també és el preu (38%), seguit de la disponibilitat (25,3%), i la millora més sol·licitada és un major ajust de l'oferta amb la demanda real de la ciutat (32,1%).

   En opinió del secretari de la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana, Francisco Rodriguez, "estes dades reflectixen que les persones usuàries prioritzen un transport més accessible, competitiu i adaptat a les noves necessitats digitals, sense renunciar als sistemes tradicionals que eviten la bretxa digital, reclamant solucions que garantisquen una millor cobertura i transparència en el servici".