SEVILLA, 13 Sep. (EUROPA PRESS) -
La compañía tecnológica Guadaltel implantará su plataforma de administración electrónica 'e-Mocan' en los ayuntamientos de Fuerteventura con el objetivo de unificar el proceso de gestión y atención al ciudadano, según ha informado la firma andaluza en una nota.
En este sentido, este instrumento de gestión informática se instalará no sólo en el Cabildo Insular, sino también en los ayuntamientos de Antigua, Betancuria, La Oliva, Pájara, Puerto del Rosario y Tuineje.
Con este proyecto, la compañía tecnológica contribuye a unificar el servicio informático de todas las administraciones locales de la isla, sobre todo, en lo referente a atención al ciudadano, introduciendo herramientas como la firma digital, el seguimiento de expedientes o la notificación oficial de los trámites a través de correo electrónico, entre otros procedimientos.
La plataforma, que está construida sobre el motor de tramitación 'Trew@' (desarrollado por Guadaltel), permitirá obtener información de los diferentes procesos que esté asociada a los usuarios, perfiles, tareas, acciones, firmantes, plantillas u organismos intervinientes. A través de este componente también se integra con un gestor documental.
Además, se implantarán otros componentes de i-Administración como el 'WebOffice', '@firma' o 'Port@firmas', todos ellos desarrollos de la tecnológica andaluza. De esta forma, el sistema posibilita la generación de documentos a partir de plantillas, con la posibilidad de la generación de variables dinámicas cuyo valor es calculado de forma automática con respecto al expediente que se está tramitando y a la información contextual de éste. Asimismo, permite la autenticación de usuarios y la firma electrónica.
La plataforma constará con equipos informáticos en las dependencias del Cabildo de Fuerteventura y en los ayuntamientos de la isla, incluyendo servidores, cabina de almacenamiento y servicio de 'backup'. "Toda la estructura contará además con un sistema de copias de seguridad que garantice la no pérdida de información ante la posible caída o avería de cualquiera de los sistemas que componen la plataforma", añade.
Según matiza Guadaltel, el sistema se adaptará a las necesidades y situación actual de cada administración, "personalizando los portales locales para cada entidad e integrando distintos servicios que en algunos casos ya están en funcionamiento". El contrato también incluye la formación necesaria para el manejo, administración e instalación de todos los elementos de la plataforma, que se dirigirá a usuarios, administradores e informáticos del Cabildo y de los Ayuntamientos.
