Salud prevé que a finales de año se extienda al 80% de los usuarios la cita previa por Internet con el médico de familia

SEVILLA 4 May. (EUROPA PRESS) -

El secretario general del Servicio Andaluz de Salud (SAS), Antonio Peinado, estimó hoy que a finales de año se extienda al 80 por ciento de los usuarios del sistema sanitario público la cita previa con el médico de familia y el pediatra mediante Internet, una prestación que comenzó a funcionar hoy mismo para el 58 por ciento de los usuarios (4.326.000 millones de andaluces).

Además, Peinado señaló que esta nueva prestación, que ya anunció el pasado 18 abril la consejera de Salud, María Jesús Montero, se extenderá al cien por cien de los usuarios en 2007. Con todo, puntualizó que, pese a que esta herramienta estará disponible para la totalidad de los usuarios del sistema sanitario, los datos del barómetro 'I@landalus' correspondientes a 2005 "revelan que una cuarta parte del los hogares andaluces --25,8 por ciento-- dispone de Internet", población, por tanto, que en un principio puede acceder de forma directa a esta prestación.

Aún así, subrayó que en 2005 "casi el 20 por ciento de los hogares andaluces usuaron Internet para realizar todo tipo de trámites", a lo que agregó que en el último mes "un 33,8 por ciento de los andaluces utilizó internet", si bien en este último caso dicho uso no sólo se limitó a la realización de trámites burocráticos.

En concreto, los andaluces pueden desde hoy solicitar una consulta con su médico de familia o su pediatra accediendo a la página web de la Consejería de Salud 'www.juntadeandalucia.es/salud' y del SAS 'www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud', donde se enlaza a la oficina virtual 'Inters@s'.

En esta oficina virtual se incluirá un nuevo apartado 'Cita para el médico', donde el usuario podrá pedir una consulta con su médico, revisar la fecha y hora de las consultas que tenga solicitadas o cancelarlas en caso de no poder acudir. Para la asignación de cita, el usuario introducirá sus datos personales (número de tarjeta sanitaria, DNI y fecha de nacimiento) y concretará si se trata de una consulta por enfermedad o para obtener recetas, partes de baja o alta.

Después de completar este apartado, el sistema ofrecerá al usuario acceso a la agenda de su médico de familia o pediatra, donde podrá seleccionar el día y la hora en la que desee ser atendido y se le asignará la cita automáticamente. Cada año, los andaluces solicitan 55 millones de citas para consultas con médicos de familia y pediatras, por lo que la implantación de este servicio permitirá agilizar el acceso a los centros de atención primaria.

La puesta en marcha de esta nueva prestación es posible gracias a la implantación en los centros sanitarios del sistema informático Diraya, que permite contar con la información centralizada de la base de datos de usuarios y de las agendas de los médicos de familia y pediatras. Así, en esta primera fase, se ofertará este nuevo servicio a los usuarios de los centros de salud que cuentan ya con las agendas centralizadas e integradas en el sistema Diraya.

BALANCE INTERS@S

Desde la puesta en marcha de Inters@s hace 13 años, los andaluces han podido realizar, a través de esta oficina virtual, gestiones como consultar y cambiar sus datos personales, elegir médico y centro, consultar información sobre la dirección y horarios de los centros sanitarios, conocer el horario de consulta de su médico, acceder a los formularios de tarjeta sanitaria y declaración de voluntad vital anticipada.

En estos tres años, Inters@s ha registrado un total de 209.940 conexiones, de las que 74.891 fueron para consulta de datos personales, 7.191 para descargar el modelo de solicitud de tarjeta sanitaria, 5.058 para descargar el formulario de voluntad vital anticipada, 3.796 para cambio de datos personales, 1.555 para descarga del formulario de segunda opinión médica, 1.399 fueron por cambio de médico y 150 para otras gestiones. Sólo, en lo que llevamos de año, se han producido 26.227 conexiones a la oficina virtual del SAS.

Además, rodas las consultas y gestiones realizadas en Inters@s cuentan con "elevadas condiciones de seguridad", gracias a un protocolo de seguridad que garantiza la privacidad de los datos que se transmiten por la red. Estas condiciones están presentes también en la solicitud de cita por Internet para el médico de familia y el pediatra.