El 112 Aragón atiende 76.921 incidentes en 2018, frente a los 76.742 del año anterior

ZARAGOZA 8 Feb. (EUROPA PRESS) -

El Centro de Emergencias 112 de Aragón ha atendido en 2018 un total de 76.921 incidentes, frente a los 76.742 del año anterior. El mayor número se ha concentrado en verano, con 7.397 incidencias en julio y 7.384 en agosto. Además, el 112 ha recibido 417.349 llamadas.

Así lo han explicado en rueda de prensa el consejero de Presidencia del Gobierno de Aragón, Vicente Guillén, la directora general de Justicia e Interior, María Ángeles Júlvez, y el jefe del Servicio de Protección Civil, Miguel Ángel Clavero.

Según han expuesto, los 24.858 incidentes sanitarios atendidos suponen un 32,32 por ciento del total. Le siguen los relacionados con la seguridad (14.879) y las incidencias en carreteras o vías públicas (12.264). Todos ellos han aumentado ligeramente con respecto al anterior. También ha habido 1.311 de asistencia social y 1.369 por fallos en el suministro público.

El jefe del Servicio de Protección Civil, Miguel Ángel Clavero, ha mencionado especialmente los 800 incidentes atendidos por el 112 a causa de malostratos familiares, de los que 610 han estado relacionados con la violencia de género y 31 con seguridad de menores, cifras similares a 2017, ha dicho.

De los sanitarios, 16.626 han correspondido a asistencias domiciliarias, 7.236 en la vía pública, 207 en transporte público, 65 han sido alertas sanitarias y 724 de otro tipo de incidentes.

Clavero ha apuntado que del total de incidentes, 29.000 no han generado ninguna emergencia, sino que "son llamadas que realizan los ciudadanos ante situaciones que ellos ven comprometidas y de las que dan comunicación".

EMERGENCIAS

El jefe del Servicio de Protección Civil ha precisado que en 2018 ha habido 16.789 emergencias, de las que 1.671 han sido mayores, aquellas que obligan a activar un plan territorial o un plan especial, y 15.118 menores, o emergencias ordinarias, que se resuelven por los operativos asignados y competentes para cada incidente. Estas últimas suponen casi un 10 por ciento más sobre las 13.828 que hubo en 2017.

De las emergencias mayores, 1.399 han sido de tipo forestal, 115 por inundaciones, 123 por mercancías peligrosas por carretera y 34 por mercancías peligrosas en ferrocarril.

De entre las ordinarias, el director general ha detallado que se han atendido 9.272 accidentes, 3.460 rescates y búsquedas, 1.320 incendios en edificios y vehículos, 937 han sido por causa meteorológica y 129 por daños al medio ambiente.

Clavero también ha dado cuenta de otras actuaciones del 112, como los 416 avisos emitidos por meteorología adversa, inundaciones o incendios forestales.

LLAMADAS

Las 417.349 llamadas recibidas suponen una cifra ligeramente inferior a la del ejercicio anterior. El mes de agosto ha sumado el mayor número, 39.988, seguido de julio, con 39.802, mientras que noviembre ha contabilizado la cantidad menor, 30.097.

Del total de llamadas, el 87 por ciento han sido atendidas en los primeros ocho segundos. De ellas, el 48 por ciento han generado la movilización de los cuerpos de emergencias y el 39 por ciento se han producido por error.

Además, un 8 por ciento de llamadas no han podido ser atendidas porque el servicio estaba saturado y un 5 por ciento ni siquiera han llegado a generar una comunicación, es decir, que antes de que haya sonado el tono el usuario ha colgado el teléfono, si bien el sistema las detecta.

Respecto a la distribución en la jornada, el mayor número se ha realizado en la franja horaria que va de las 18.00 a las 19.00 horas, si bien hay otro pico, aunque menor, de las 11.00 a 14.00 horas.

DISTRIBUCIÓN TERRITORIAL

El jefe del Servicio de Protección Civil ha precisado que en cifras absolutas el mayor número de incidentes atendidos ha tenido lugar en la ciudad de Zaragoza, sumando 38.981, mientras que la Comarca del Aranda ha sido el territorio aragonés que menos ha generado, con 181.

Si se tiene en cuenta el número de incidentes por cada mil habitantes, ha sido la Comarca del Sobrarbe la que ha anotado mayor número, con 186 por mil habitantes, seguida por la Comarca de la Ribagorza con 140, ambas en la provincia de Huesca, y Gúdar-Javalambre, con 120, en la de Teruel.

Las tres que menos han anotado han sido Bajo Aragón, con 32, Andorra-Sierra de Arcos, con 29,9, estas dos en la provincia turolense, y la Comarca del Aranda, en la de Zaragoza, con 27.

El jefe de Servicio de Protección Civil ha aclarado que si bien el Sobrarbe es una comarca con poca población, por ella transcurren dos carretera nacionales y varias autonómicas y está enclavado el Parque Nacional de Ordesa y Monte Perdido.

Por provincias, Zaragoza ha registrado el 66,84 por ciento de los incidentes (51.416), Huesca el 20,66 (15.889) y Teruel el 8,97 por ciento (6.896). El resto (4,31 por ciento) se han registrado en otras provincias, aunque la llamada ha sido atendida en el Centro de Emergencias 112 SOS Aragón.

COMPARATIVA CON 2017

Miguel Ángel Clavero ha aportado algunos datos comparativos respecto al año anterior que demuestran que 2018 ha sido un año con grandes afecciones por riadas, pero "benigno" en cuanto a incendios forestales.

Así, los incidentes por las inundaciones han pasado 9 a 126 y los daños por fenómenos meteorológicos de 528 a 937. Otras áreas que también han anotado subidas han sido los rescates y búsquedas, un 26 por ciento, los incidentes en carretera, un 10 por ciento, y por debajo de ese porcentaje la asistencia social, los accidentes y la atención sanitaria.

Por su parte, los incidentes que más han descendido han sido los incendios no urbanos, que han bajado de 2.092 a 1.399 y los sísmicos, de 5 a 2.

RIADA DEL EBRO

La directora general de Justicia e Interior, María Ángeles Júlvez, ha mencionado como momentos de especial actividad del 112 la riada extraordinaria en el río Ebro y sus afluentes en abril, que obligó a activar el plan de protección civil en fase de emergencia en tres ocasiones entre el 11 y 18 de abril, también por meteorología adversa.

Júlvez ha informado de que ya se han finalizado 13 planes de autoprotección para localidades de la Ribera Alta y Baja del Ebro y hay otros 10 en elaboración, con medidas para actuar de forma homogénea ante los riesgos por inundación, incluyendo directrices sobre dónde realizar evacuaciones, qué medios y recursos utilizar y qué hacer en las diferentes fases de alerta.

Por otra parte, el plan de protección civil en fase de emergencia se ha activado en 2018 otras diez ocasiones más, todas ellas en fase de alerta a causa de la meteorología adversa, como lluvias, tormentas, un episodio de gota fría que tuvo lugar en octubre, así como por nevadas.

El plan de inundaciones se ha activado dos veces en fase de pre-emergencia, en abril y en octubre, una en la cuenca del Ebro y otra en la provincia de Teruel, y el plan de protección civil por riesgo de mercancías peligrosas en 131 ocasiones ya que "tenemos numerosos tramos de carreteras por los que transitan numerosas mercancías peligrosas", ha apuntado la directora general.

De estas 131 activaciones, ocho han sido en fase de emergencia por pérdida de parte de la carga, todas por vertido de líquido corrosivo, salvo en un caso que fue por gasoíl y otro por vertido peligroso al medio ambiente.

Por su parte, el jefe del Servicio de Protección Civil ha precisado que el Plan Especial de Protección Civil de Emergencias por Incendios Forestales (PROCINFO) se ha activado 227 veces en 2018, una vez en fase de emergencia nivel 1 y el resto en fase de emergencia nivel cero.

En otro orden de cosas, Clavero ha recordado que en 2018 se ha puesto en marcha la web 'http://112aragon.aragon.es/', que ofrece información necesaria en caso de emergencia y las medidas y consejos preventivos. Además, el 112 Aragón cuenta con más de 5.400 seguidores en Twitter y su página de Facebook ha superado los 5.300 'me gusta'.